Ile kosztuje ekspansja.: Za co i ile zapłacisz, gdy już wejdziesz na rynek? IV.

Jeśli udało Ci się wejść na nowy rynek, to należą Ci się szczere gratulacje. A także pomocna dłoń! Dopiero teraz przyszła pora na codzienną, żmudną pracę, która doprowadzi Cię do sukcesu za granicą. Na jakich działaniach się skupić? Ile to będzie kosztować? Jak decydować, które opcje są dla Ciebie najlepsze? Tym razem skupiliśmy się na kosztach obsługi klienta: jak ją ulepszyć przy minimalnych kosztach, kiedy zdecydować się na outsourcing, a kiedy postąpić odwrotnie i budować własny zespół.

Jak poradzić sobie z agresywnym oraz konfliktowym klientem na telefonie ? 5 wskazówek które Cię uratują

Zadowolony klient jest priorytetem każdego przedsiębiorcy. Na zachwalającą ocenę i słowa uznania reagować umiemy. Ale co się dzieje, kiedy napotkasz przeciwległy ekstrem ? Jak poradzić sobie z agresywnym i konfliktowym klientem, który oprócz narzekania ma zamiar deptać reputację Twojego biznesu ? W tym blogu otrzymasz 5 pomocnych wskazówek które mogą Ci uratować życie ! :)

Interesują Cię nowości
z branży e-commerce?