Węgry
-
Redukcja kosztówIstniejąca infrastruktura umożliwia e-sklepom niezwykle szybkie i niedrogie zarządzanie logistyką zwrotów bez konieczności dodatkowych inwestycji.
-
Wszędzie u siebieDzięki naszym miejscowym punktom przyjmowania zwrotów i reklamacji zyskujesz zaufanie klientów na poziomie krajowych e-sklepów w dowolnym miejscu Europy.
-
W czasie rzeczywistymRejestrując niezwłocznie paczki zagraniczne i wprowadzając niezbędne informacje do naszego systemu CRM, możesz realizować zgłoszenie klienta już w dniu przyjęcia przesyłki.
Od miejscowego adresu do logistyki zwrotów
Obsługa paczek jest dostępna pod naszymi miejscowymi adresami w 17 krajach europejskich. Częścią tej niezbędnej usługi w procesie rozszerzania działalności e-sklepów jest również zaspokajanie specyficznych i indywidualnych potrzeb. Od natychmiastowej rejestracji i raportowania, poprzez przechowywanie towaru, po dokładną kontrolę opakowań.
Expandeco wynajmuje miejscowy lokal, którego adres e-sklep podaje na stronie internetowej, w regulaminie lub w formularzu reklamacyjnym.
W przypadku problemów lub niezadowolenia klient może wysłać towar jako przesyłkę krajową za pośrednictwem dowolnej firmy kurierskiej lub poczty.
Rejestrujemy paczkę w wewnętrznym systemie CRM i od razu przesyłamy informację do interfejsu klienta, gdzie e-sklep ma pełną kontrolę nad zwrotami, możliwość bezpośredniego komunikowania się z punktem odbioru i zarządzania przesyłkami zgodnie ze swymi aktualnymi potrzebami .
Tymczasowo przechowujemy otrzymane paczki i wysyłamy je zgodnie z ustaloną częstotliwością jako przesyłkę zbiorczą bezpośrednio do centralnego magazynu sklepu internetowego.
Zalety logistyki zwrotów
Ciekawostki o rynku węgierskim
Ekspansja na Węgry ma dla nas, oprócz bliskości geograficznej, kilka innych ważnych zalet. Rynek ten już teraz przeżywa dynamiczny rozwój zakupów online za pośrednictwem smartfonów i płatności bezgotówkowych.
Jednak lokalizując działalność, nie można zapominać o specyfice rynku, takiej jak konieczność wyświetlania cen w forintach węgierskich, obecności w popularnej porównywarce cen árukereső, czy posiadaniu rzetelnych informacji o węgierskiej konkurencji, w tym o największej platformie handlu internetowego emag.hu. Poza złożonością języka węgierskiego należy pamiętać również o takich szczegółach, jak podawanie imienia i nazwiska w odwrotnej kolejności, czy zapisywanie daty w formacie rok-miesiąc-dzień.
Ponadto Węgry mają jedną z najwyższych podstawowych stawek VAT w UE. W przypadku ekspansji do kraju naszych południowych sąsiadów nasi specjaliści z przyjemnością doradzą, jak uniknąć wszystkich pułapek i jak zdobyć węgierskich klientów, którzy przed zakupem towarów online lubią zwracać szczególną uwagę na opinie, czytać obszerne opisy produktów z graficznymi załącznikami, a także decydować na podstawie podanych cen czy rabatów.
Kompleksowe usługi w procesie ekspansji
Czy zainteresowały Cię nasze usługi?
Z przyjemnością pomożemy Ci rozwinąć działalność za granicą. Napisz jak możemy Ci pomóc.
