Rumunia
-
Redukcja kosztówIstniejąca infrastruktura umożliwia e-sklepom niezwykle szybkie i niedrogie zarządzanie logistyką zwrotów bez konieczności dodatkowych inwestycji.
-
Wszędzie u siebieDzięki naszym miejscowym punktom przyjmowania zwrotów i reklamacji zyskujesz zaufanie klientów na poziomie krajowych e-sklepów w dowolnym miejscu Europy.
-
W czasie rzeczywistymRejestrując niezwłocznie paczki zagraniczne i wprowadzając niezbędne informacje do naszego systemu CRM, możesz realizować zgłoszenie klienta już w dniu przyjęcia przesyłki.
Od miejscowego adresu do logistyki zwrotów
Obsługa paczek jest dostępna pod naszymi miejscowymi adresami w 17 krajach europejskich. Częścią tej niezbędnej usługi w procesie rozszerzania działalności e-sklepów jest również zaspokajanie specyficznych i indywidualnych potrzeb. Od natychmiastowej rejestracji i raportowania, poprzez przechowywanie towaru, po dokładną kontrolę opakowań.
Expandeco wynajmuje miejscowy lokal, którego adres e-sklep podaje na stronie internetowej, w regulaminie lub w formularzu reklamacyjnym.
W przypadku problemów lub niezadowolenia klient może wysłać towar jako przesyłkę krajową za pośrednictwem dowolnej firmy kurierskiej lub poczty.
Rejestrujemy paczkę w wewnętrznym systemie CRM i od razu przesyłamy informację do interfejsu klienta, gdzie e-sklep ma pełną kontrolę nad zwrotami, możliwość bezpośredniego komunikowania się z punktem odbioru i zarządzania przesyłkami zgodnie ze swymi aktualnymi potrzebami .
Tymczasowo przechowujemy otrzymane paczki i wysyłamy je zgodnie z ustaloną częstotliwością jako przesyłkę zbiorczą bezpośrednio do centralnego magazynu sklepu internetowego.
Zalety logistyki zwrotów
Ciekawostki o rynku rumuńskim
Rumunia ma ogromny potencjał gospodarczy, który jest często pomijany. A równocześnie szybkość ekspansji na rynek rumuński może być decydująca i może zapewnić jedną z największych przewag konkurencyjnych e-sklepu w ciągu najbliższych lat.
Rynek jest nadal stosunkowo słabo spenetrowany, a notowany z roku na rok wzrost branży handlu elektronicznego osiąga wartości powyżej średniej europejskiej, co odzwierciedla duże zainteresowanie Rumunów zakupami online.
Podobnie jak w przypadku innych rynków wschodzących, należy rozważyć tłumaczenie tekstów na język rumuński i możliwość płacenia przy odbiorze, a także liczyć się z tym, że dostawy zamówień mogą na początku być bardziej skomplikowane.
Kompleksowe usługi w procesie ekspansji
Czy zainteresowały Cię nasze usługi?
Z przyjemnością pomożemy Ci rozwinąć działalność za granicą. Napisz jak możemy Ci pomóc.
