Dla ludzi, którzy pracują głosem jest nagła utrata głosu znanym problemem. Do tej grupy należą też Twoi (a nasi też) pracownicy obsługi klienta, którzy bardzo chętnie rozwiązują wszelkie wymagania klientów.
Ciągłe rozmawianie jest męczące, a więc nic dziwnego, jeśli jednego dnia struny głosowe odmówią posłuszeństwa.
Utratę głosu nie powinno się lekceważyć, może ona przejść do stanu przewlekłego.
Struny głosowe są wrażliwe
Struny głosowe są organem, który tworzą dwa wiązadła (mięśnie) ułożone w naszej krtani. Ich struktura jest bardzo elastyczna. Podczas wydechu przepływa powietrze przez nasze struny głosowe dzięki czemu wibrują i produkują głos. Struny głosowe są bardzo wrażliwe i niekorzystnie mogą na nie działać nawet niektóre rodzaje potraw (zimne lub zbyt gorące, ale także pikantne) lub napojów (zimne, gazowane). Tak samo niekorzystnie może wpłynąć zbyt zadymione lub zakurzone środowisko.
Czasami wystarczy tylko banalne przeziębienie, żywiołowy śpiew lub w przypadku pracowników obsługi klienta – całodobowe rozmawianie, i głos nagle znika.
Pierwsze objawy choroby strun głosowych
Objawem, że coś jest nie w porządku , to nagła utrata głosu. To znaczy, rano wstajesz, idziesz do pracy, w ciągu dnia załatwisz parę telefonów a wieczorem przychodzisz do domu ze słabym i ochrypłym głosem. W tym momencie powinieneś być ostrożny. W Twoich strunach głosowych występują zmiany. Dochodzi do ukrwienia krtani i strun głosowych, do ich niewielkiego obrzęku, a w wielu przypadkach do zaśluzowania.
Pierwsza pomoc
Najbardziej skuteczną ulgą dla naszych strun głosowych jest kiedy pozwolimy im odpocząć – nie rozmawiać, nie krzyczeć, nie śpiewać a w żadnym wypadku nie szeptać.
Kiedy szepcemy, nasze struny głosowe są obciążone jeszcze bardziej.
Kolejnym ważnym krokiem jest pozbycie się śluzu, który pokrywa struny głosowe. Odkrztuszanie rozpoczniesz piciem ziołowych herbatek z tymianku, lipy, bzu i podbiału. Silny i zdrowy głos pomagają przywrócić różne syropy z ziół, zastrzyki z wapniem lub pastylki do ssania, które pomagają regenerować śluzówkę.
Przy leczeniu możesz także skorzystać ze sprawdzonych porad naszych babć. Spróbuj pić ciepłą wodę mineralną zawierającą jod z mlekiem, płukanie gardła wodą z solą lub naparem z szałwii. Dobry sposób jest też jedzenie chrzanu (cebuli) z miodem lub ciepłe okłady z cebuli.
Utrata głosu powinna zniknąć w ciągu 2-3 dni. Jeżeli trwa ona ponad tydzień, nie czekaj i skontaktuj się z lekarzem. W wielu przypadkach choroba komplikuje się przez zakażenie bakteryjne, które wymaga leczenia antybiotykiem.
Trener głosu nauczy Cię poprawnie używać głos
Przyczyną całkowitej utraty głosu naszych pracowników obsługi klienta, w wielu przypadkach jest słaby i nietrenowany głos mowy. Struny głosowe są przez częste mówienie że tak powiem, zupełnie wykończone. Jeżeli uważasz iż trener głosu jest tylko i wyłącznie przeznaczony dla tych, którzy śpiewają, mylisz się. Trener głosu potrafi pomóc każdemu, kogo głównym narzędziem pracy jest głos. Nauczy Cię on poprawnie oddychać, używać głosu i utrzymać go w formie.
Kochani pracownicy obsługi klienta, ponieważ używacie swojego głosu codziennie przez kilka godzin, nie należy zapominać o regularnym badaniu stroboskopowym u foniatry. Unikniecie tak nieprzyjemnym problemom ze strunami głosowymi, które niekorzystnie wpływają nie tylko na waszą pracę, ale także życie prywatne.
