CENTRUM OBSŁUGI KLIENTA

Telefoniczna obsługa
klienta
Zapewnienie
online czatu
Zarządzanie
SOCIAL MEDIA
Komunikacja
przez e-mail

Chcesz sprzedawać za granicą? Zbudowanie profesjonalnego centrum obsługi klienta w języku lokalnym wymaga sporo czasu oraz finansów. Z drugiej strony jest ono niezbędne. Zaufaj naszym konsultantom oraz ich profesjonalnym zdolnościom.

Telefoniczna obsługa
klienta

We wszystkim zawsze kładziemy nacisk na indywidualne i ludzkie podejście. Jesteśmy przekonani iż właśnie te dwa elementy odróżniają profesjonalne centrum obsługi klienta od przeciętnego. Jesteśmy empatyczni a komunikację dostosowujemy do klienta, jego nastawienia oraz jego wymagań.

Komunikacja
przez e-mail

Przetworzymy oraz załatwimy wszelką komunikację e-mail z Twoimi klientami lub partnerami biznesowymi. Oczywista jest poprawna gramatyka oraz edycja tekstowa. Własny system CMR zapewnia nam 100% efektywności oraz kontrolę w komunikacji.

Zapewnienie
online czatu

Czat Online traktowany jest jako nowoczesny sposób komunikacji z osobami odwiedzającymi stronę internetową oraz sklep internetowy. Wykorzystaj w pełni potencjał czatu online. W rękach profesjonalistów staje się on nie tylko pomocnikiem ale również sprzedawcą, który potrafi wspomóc konwersję oraz profity.

Zarządzanie
SOCIAL MEDIA

Zapewnimy Ci komunikację z Twoimi klientami na Facebooku, Instagramie oraz w porównywarkach cen. W szybkiej reakcji pomaga nam nasz własny system CRM, który natychmiast nas informuje o każdym nowym komentarzu lub ocenie.

www.cyklodresy.sk
Ing. Martina Langová
Back Office Manager
Jesteśmy bardzo zadowoleni z usług świadczonych przez EXPANDECO. Dzięki Wam nasza polska i rumuńska obsługa klienta działa w 100%. Dziewczyny są miłe, pomocne i komunikacja z nimi jest bezproblemowa.