Siwak.hu
Jiří Bartyzalwłaściciel
Jiří Bartyzalwłaściciel
Dzięki Expandeco posuwamy granice coraz dalej i wyżej.
Obsługa klienta
Chcesz sprzedawać za granicą? Budowanie profesjonalnego zespołu obsługi klienta mówiącego językiem lokalnym jest kosztowne i czasochłonne ale jakość obsługi klienta jest po prostu koniecznością. Możesz polegać na naszych wyszkolonych pracownikach i wykorzystywać ich istniejące możliwości.
MOŻEMY DOSTARCZYĆ TOBIE
TELEFONICZNA
KOMUNIKACJA
Zawsze kładziemy nacisk na indywidualne i ludzkie podejście. Jesteśmy przekonani, że to właśnie te dwa elementy odróżniają wysokiej jakości obsługę klienta od przeciętnej. Jesteśmy empatyczni i dostosowujemy komunikację do naszego klienta, jego nastroju i wymagań. To znacznie zmniejsza procent niezadowolonych klientów i poprawia ogólny wizerunek Twojej firmy. Możesz na nas polegać.
EMAIL
KOMUNIKACJA
Przetwarzamy i obsługujemy całą komunikację e-mail z klientami i partnerami biznesowymi. Oczywiście przy zachowaniu odpowiedniej gramatyki, edycji i przejrzystości na piśmie. Nasz własny system CRM zapewnia nam 100% wydajność, kontrolę i przegląd w komunikacji.
LIVE CHAT
KOMUNIKACJA
Czat online jest uważany za nowoczesne narzędzie do komunikacji z użytkownikami witryny lub sklepu internetowego. Wykorzystaj w pełni czat online z nami. W rękach profesjonalistów narzędzie to staje się nie tylko pomocnikiem, ale również skutecznym dostawcą, który może znacznie zwiększyć konwersje i zyski.
SOCIAL MEDIA
ZARZĄDZANIE
Zapewniamy komunikację z Twoimi klientami na Facebooku, Instagramie lub porównywarkach cen. Nasz własny system CRM pomaga nam szybko reagować i natychmiast przypomina nam o nowych komentarzach lub ocenach.
Oferujemy usługę obsługi klienta
w tych krajach
ZALETY OBSŁUGI KLIENTA
- Obniżenie wydatkówPłacisz tylko za faktyczną ilość komunikacji.
- JakośćObsługa klienta świadczona tylko przez native speaker'ów.
- Raport z komunikacjiPrzejrzysty raport z całej komunikacji w danym miesiącu.
- SzybkośćRozwiązywanie klientów w przypadku ich zaistnienia.
- Profesjonalizm Wieloletnie doświadczenie w obsłudze klienta.
- InowacyjnośćCiągle dostarczamy nowe usługi i rozwiązania aby zadowolić Ciebie i Twoich klientów.
Skupienie się na obsłudze klienta i dostarczanie najlepszych usług swoim klientom przynosi Twojej firmie imponujące i wyjątkowe doświadczenie aby pokonać konkurencję.
FAQ