Zákaznická podpora
-
ProfesionalitaBudujte stabilní důvěryhodnou značku díky zkušeným specialistům, kteří pečují o vaše zákazníky v jejich rodném jazyce.
-
DostupnostZvyšte pozitivní zákaznickou zkušenost napříč všemi kanály v 14 jazycích a se základní dostupností komunikace již od 8.00 do 16.00 hodiny.
-
TransparentnostS naším inovativním systémem máte v reálném čase naprosto jasný přehled o naší činnosti i vašich výdajích.
![Zákaznická podpora](/media/sridaca2/zákaznícka-podpora_hero_cz.png?anchor=center&mode=crop&width=650&rnd=133106432375130000)
Služby zákaznické podpory nabízíme v následujících zemích
Způsoby komunikace s vašimi zákazníky
![](/media/pc1lueg0/zákaznícka-podpora_grafika1_cz.png)
Vyzkoušejte si funkčnost zákaznického servisu
Každá naše spolupráce začíná výběrem jazyků zákaznické podpory a souvisejícího rozsahu služeb. Následně zanalyzujeme potřeby e-shopu a navrhneme nejvhodnější postup spolupráce v 4 základních krocích:
Společně absolvujeme intenzivní úvodní školení.
Technické propojení všech souvisejících systémů. Naše praktické poznatky se tak stanou vaším novým spolehlivým „kolegou“.
Už po prvním měsíci fungování obsluhujeme samostatně více než 90 % tiketů.
Úspěšné spuštění ostrého provozu s plnohodnotnou podporou a minimální potřebou vašeho zapojení.
Proč vyzkoušet náš zákaznický servis?
![](/media/3gugpsom/podpora_cz_final.png)
Nezávazná nabídka
Obratem vás kontaktuje náš tým pro vypracování cenové nabídky.
![Gabriela Boboková](/media/hk5dqtre/novesta.png)
Gabriela Boboková
Novesta
Novesta využívá služby Expandeco už od roku 2016. Aktuálně obsluhujeme s pomocí Expandeco celý evropský trh. Spolupráci hodnotíme dosud za absolutně bezproblémovou. Vysoce hodnotíme zejména proklientského přístup ze strany Expandeco, což velmi kladně hodnotí zejména zákazníci našeho e-shopu.
Zaujaly vás naše služby?
Rádi vám s našimi komplexními službami pomůžeme úspěšně expandovat za hranice.
![Tomáš Vrtík](/media/yjlncxfq/tomas-vrtik.png)