Online místo, na kterém najdete odpovědi z oblasti e-commerce, expanze e-shopů i jednotlivých evropských zemí.
Nová evropská pravidla pro dodávky přinesou přísnější kontroly a na delších trasách mohou prodloužit dobu přepravy. Zjistěte, jak se na tyto logistické změny včas připravit, abyste si zachovali rychlé doručení i spokojené zákazníky v zahraničí.
Ceny dopravy se v posledních měsících výrazně rozhýbaly. Důvodem jsou rostoucí ceny paliv, které dopravci promítají do tzv. palivových příplatků. Pro e-shopy, které prodávají do zahraničí, to není jen logistická drobnost, ale faktor, který přímo ovlivňuje marži i konverzní poměr.
Společnost Expandeco, lídr v řešeních pro zahraniční expanzi e-shopů, pokračuje v ofenzivě. Po loňském spojení s Poštou bez hranic ohlašuje další strategickou akvizici.
Již sedmým rokem vám, přátelé, přináším svůj pohled na ecommerce trh a samozřejmě také na to, co se děje přímo v naší společnosti. Přináším vám poněkud osobnější pohled – své zkušenosti, úspěchy a frustrace z roku 2025.
Při expanzi do zahraničí jsou nejúspěšnější značky, které rozumějí místním zvyklostem zákazníků, protože očekávání zákazníků se mohou v jednotlivých zemích výrazně lišit. Chytré přizpůsobení poprodejních služeb, komunikace a procesů vracení zboží nejen eliminuje riziko chyb, ale také buduje trvalé vztahy se zákazníky.
V tomto článku vám na příkladu Maďarska a Německa ukážeme, jak vytvořit fungující crossborder CX.
Na zprávy odpovídáme standardně do 48 hodin.