Egy online hely, ahol válaszokra lel az egyes európai országokat érintő e-kereskedelem és webshopok expanziója terén.
„MINDIG VAN VALAMI” – ez volt a munkacíme a kicsit már hagyományosnak mondható év végi értékelő blogomnak, amelyben megpróbálom az Expandeco 2022-ben történt legfontosabb eseményeit összegezni. Ez a munkacím egész jól kifejezi a cégben folyó egész éves nyüzsgést és dinamikát.
A hosszúra nyúlt „olasz csizma” logisztikai szempontból nem túl előnyös az európai webáruházak számára. A kézbesítést megnehezíti a nehezebben megközelíthető Dél-Olaszország. A görögök viszont a „holnap is van nap” hozzáállásukkal nem nagyon törődnek a küldemények kézbesítésének a gyorsaságával. A dél-európai vásárlók azonban – más országokhoz hasonlóan – igényesek, ami a szolgáltatásokat illeti, és megkövetelik a problémamentes áruvisszaküldést, valamint a panaszaik lehető leggyorsabb megoldását. És pontosan ez az, amit kompromisszumok nélkül meg lehet oldani a külföldi gyűjtőhelyekkel.
A webáruház külföldre történő terjeszkedése természetesen sok új feladattal és hosszú távú kihívásokkal jár. A terjeszkedési útmutató előző fejezeteiben leírjuk azokat a helyzeteket, amelyekkel a webáruházak a terjeszkedés során általában találkoznak. Így foglalkoztunk a vállalkozók által leggyakrabban elkövetett hibákkal és azok lehetséges megoldásaival a belépő költségek hatékonyabbá tétele és az időigényesség szempontjából is.
A külföldi e-kereskedelmi piacon való sikeresség előfeltétele nem csak a pozitív ügyféltapasztalatok építésében rejlik. Az európai jogszabályok, a helyi fizetési módok, illetve a helyi rendeletek ismerete is elengedhetetlen. A törvény minden vállalkozásra vonatkozik és a terjeszkedés egyik alappillérét jelenti. Hogyan állítsuk be a folyamatokat az irányelveknek megfelelően? Hogyan maximalizálható a nyereség? És milyen trendek dominálnak a fizetési módok terén?
Ez egy széleskörű téma, ami rendkívüli hatást gyakorol az eladásokra és az ügyfelek elégedettségére, viszont sok webáruház Achilles-sarkának is számít, viszont óriási lehetőség olyan szolgáltatások beiktatására, amelyek a szó szoros értelmében konverziókat produkálnak. Tekintsük át együtt a terjeszkedést megelőző első lépéseket, az analízist, az export és a fordított logisztika alternatíváit, valamint az optimális beállításuk lehetőségeit. Melyek azok a dolgok, amikre érdemes gondolni, mire kellene a legjobban összpontosítani és miért?
Az üzenetekre általában 48 órán belül válaszolunk.