Lengyelország
-
A költségek csökkentéseA lengyelországi gyűjtőpont a webshopok számára rendkívül gyors és megfizethető reverz logisztika-kezelést biztosít minden további befektetés szükségessége nélkül.
-
Legyen otthon LengyelországbanAnnak köszönhetően, hogy a visszaküldött áruk és panaszok fogadása a mi lengyelországi címünkön történik, elnyeri az ügyfelek bizalmát a helyi webshopok szintjén.
-
Valós időbenA külföldi csomagok azonnali nyilvántartásba vételével és a CRM rendszerünk számára szükséges információk megadásával az ügyfél-kérelmek intézését már a küldemény felvétele napján megkezdheti.
A helyi címtől a visszáru logisztikájáig
A csomagok feldolgozása a mi helyi címeinken keresztül már 17 európai országban elérhető. A terjeszkedő webshopok elengedhetetlen szolgáltatásának a része az egyedi igények megoldása is. Az azonnali nyilvántartástól és bejelentéstől kezdve, az áru raktározásán át, egészen a csomagok alapos ellenőrzéséig.
Az Expandeco bérbe vesz egy helyi címet, amelyet a webshop feltüntet a weboldalán, a szerződési feltételekben vagy a panaszkezelési űrlapon.
Probléma vagy elégedetlenség esetén az ügyfél bármely futárcégen vagy az ország helyi postáján keresztül elküldheti az árut.
A csomagot nyilvántartásba vesszük a belső CRM rendszeren keresztül, és az információt azonnal feltöltjük a kliens felhasználói felületére, amely lehetővé teszi a webshop számára a teljeskörű ellenőrzést a visszáru felett, a közvetlen kommunikációt a gyűjtőponttal és a küldemények begyűjtésének az aktuális igényeinek megfelelően történő kezelését. Spravne je: A csomagot nyilvántartásba vesszük a belső CRM rendszeren keresztül, és az információt azonnal feltöltjük a kliens felhasználói felületére, amely lehetővé teszi webshop számára a visszáru teljeskörű ellenőrzését, a közvetlen kommunikációt a gyűjtőponttal és a küldemények begyűjtését a webshop számára megfelelő intervallumokban.
A beérkezett csomagokat átmenetileg tároljuk és összevont szállítmányként közvetlenül a webshop központi raktárába küldjük a meghatározott gyakoriság szerint.
A reverz logisztika előnyei
Érdekességek a lengyel piacról
Lengyelország közismerten az alacsony árak országa. A lengyel ügyfelek háromnegyedére jellemző, hogy a vásárlás legfontosabb kritériumai számukra az előnyös ár, a kedvezmények vagy az áru ingyenes visszaküldése. A gyors kiszállítással szemben az ingyenes kiszállítást részesítik előnyben, amit az előnyösebb árakkal dolgozó külföldi webshopokban történő vásárlások is bizonyítanak.
A lengyeleket a jó árakon kívül a pozitív vélemények is képesek meggyőzni, valamint az őszinte kommunikáció, amely során egyébként tegeződni szoktak. Könnyebben alkalmazkodnak a technológiai újdonságokhoz, ami ideális az e-kereskedelem gyors növekedéséhez. Az európai országok közül északi szomszédaink vezették be elsőként az érintésmentes fizetések technológiáját. Mivel a rendelések nagy részét okostelefonnal valósítják meg, mindenképpen szükség van a mobiltelefonokhoz igazodó reszponzív weboldalra.
A lengyel piacra történő terjeszkedés kifejezetten alapos előkészítést és mindenekelőtt a vállalkozás teljes körű lokalizálását igényli, amely tekintetében lengyel szakembereink készek átadni gyakorlati tapasztalataikat.
Teljes körű szolgáltatás a Lengyelország irányába történő terjeszkedés során
Kötetlen ajánlat
Szeretné növelni külföldön főszezonban a vásárlások értékét és konverzióját? Az új helyi címet a megrendeléstől számított 24 órán belül feltüntetheti a webáruházában, és ugyanilyen gyorsan bármikor le is mondhatja.
Érdeklődik a szolgáltatásaink iránt?
Teljes körű szolgáltatásainkkal szívesen segítünk, hogy sikeresen terjeszkedhessen a határokon túl is.
