Terjeszkedés

Németország irányába

A vonzó elérhetőségA stratégiai elhelyezkedés gyakorlatilag egész Európát felölelő megfelelő elérhetőség, elsősorban a DACH régión belül.
Magas színvonalú szolgáltatásokA német vásárlók szokványos elvárásai közé a kiváló minőség, a pontosság, a megbízható biztonság, környezettudatosság és a társadalmi felelősségtudat tartoznak.
Nagyobb forgalomA németek kedvelik a spontán vásárlást a hazai webshopokban, ezáltal a megrendeléseik átlagos értéke világviszonylatban a legmagasabbak közé tartozik.

Teljes körű szolgáltatás a Németország irányába történő terjeszkedés során

Ügyfélszolgálat

Fordítás és lokalizáció

A visszaküldött áru gyűjtőhelye

Helyi telefonszám

Érdekességek a német piacról

Az egyik legnagyobb és legfejlettebb a világ e-kereskedelmi piacai közül, ami egyenes arányosságban van a német ügyfelek magas igényeivel. Amennyiben elnyeri a bizalmukat, azt pozitív véleményekkel, valamint a lojalitásukat magasabb értékű vásárlásokkal fogják értékelni, mint ami más piacok esetében már megszokott.

A németek elsőosztályú szolgáltatást várnak el az egész vásárlási folyamat során. A részletes termékleírástól kezdve, a pozitív véleményeken keresztül, a megbízható ügyféltámogatásig, valamint a hiteles helyi partnerek, a küldemény gyors kézbesítése és az áru visszaküldésének egyszerű módja is fontos a számukra. Ezenfelül, a németeknél kiváltképpen döntő jelentőségű az ún. „impresszum”. Nagyon fontos számukra a személyes adatok védelme, ezáltal olyan bevált és stabil eladókat keresnek fel, akikben megbízhatnak.

Erre a több, mint 80 milliós piac felé történő terjeszkedés során kiemelten fontos gondot fordítani a költséges PPC reklámra, az Amazonra, mint többségi online vásárlási platformra vagy a személyes adatok alaposan kidolgozott védelmére. A professzionális és teljes körű lokalizációval hatékonyan kiépítheti egy „német webshop” jó hírnevét és így nemcsak a németül beszélő ügyfelek felé is nyithat a szomszédos Ausztriában vagy Svájcban.