szlovén nyelven
-
Helyi tapasztalatokÉpítsen stabil márkabizalmat a tapasztalt szakemberek révén, akik a szlovén ügyfelekkel az anyanyelvükön kommunikálnak.
-
ElérhetőségNövelje a pozitív ügyfélélményt a szlovének összes kedvelt csatornáján keresztül az alapvető kommunikációs elérhetőséggel 8:00 és 16:00 óra között.
-
Innovatív rendszerA tevékenységeinkről és az Ön kiadásairól valós időben nyújtott folyamatosan megújuló áttekintés. Átláthatóan és egyszerűen.
![Ügyfélszolgálat](/media/hchdtoyu/zákaznícka-podpora_hero_hu.png?anchor=center&mode=crop&width=650&rnd=133106433434530000)
Az ügyfelekkel való kommunikáció módjai
![](/media/z1gnqqit/zákaznícka-podpora_grafika1_hu.png)
Próbálja ki az ügyfélszolgálat működési elvét
Együttműködésünk mindenekelőtt az ügyféltámogatás nyelveinek a kiválasztásával és a kapcsolódó szolgáltatások hatókörének a meghatározásával kezdődik. Ezt követően elemezzük a webshop igényeit, és 4 alapvető lépésben javaslatot teszünk az együttműködésre:
Az intenzív bevezető képzésen közösen veszünk részt.
Az összes kapcsolódó rendszer műszaki összekapcsolása és a gyakorlati ismereteink elsajátításának a kezdete, mint az Ön új, megbízható kollégája.
Már a működés első hónapjában önállóan kezeljük a jegyek több, mint 90%-át.
A sikeres élesben történő üzemeltetés beindítása a teljeskörű támogatással és az Ön minimális bevonásával.
Miért próbálja ki az ügyfélszolgáltatásunkat?
Ügyféltámogatás szlovén nyelven
A legfejlettebb balkáni ország, amely a 2 milliós lakosságával az egyik legkisebb ország az Európai Unióban. A szlovén nemzet nagyon bőbeszédű és viszonylag eléggé lobbanékony. Figyelmesek, amit a szlovén nyelvhelyességre fordított figyelmük is bizonyít. Ezért nem jelent problémát számukra bármilyen, az interneten vagy a reklámban előforduló kisebb nyelvtani hibára felhívni a figyelmet.
Online megrendelés leadása előtt gyakran fel szokták hívni a helyi telefonvonalat, és az ügyfélszolgálaton keresztül ellenőrizni a webshop szolgáltatásainak a hitelességét. Ez például az áru visszaküldése iránti érdeklődés esetében is érvényes, mivel nem kedvelik a panasz online űrlapon történő kitöltését. Viszont annál jobban értékelik az ügyük érdekében történő lehető leggyorsabb intézkedést.
További szolgáltatások a Szlovénia irányába történő terjeszkedés során
![](/media/rk2gwdgi/podpora_hu_final.png)
Kötetlen ajánlat
Csapatunk hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy árajánlatot készítsen.
Érdeklődik a szolgáltatásaink iránt?
Teljes körű szolgáltatásainkkal szívesen segítünk, hogy sikeresen terjeszkedhessen a határokon túl is.
![Filip Minár](/media/zbufftk1/filip-minar.png)