Novesta immáron 3 éve használja szüntelenül az Expandeco szolgáltatásait. Jelenleg az Expandeconak köszönhetően az egész európai piacon jelen vagyunk. Együttműködésünket teljesen problémamentesnek tartjuk. Külön díjazzuk az ügyfélközpontú hozzáállást az Expandeco részéről,melyet webáruházunk ügyfelei is értékelnek.
Ügyfélszolgálat
-
SzakértelemÉpítsen stabil márkabizalmat a tapasztalt szakemberek révén, akik anyanyelvükön szolgálják ki az Ön ügyfeleit.
-
ElérhetőségNövelje a pozitív ügyfélélményt minden csatornán 14 nyelven az alapvető kommunikációs elérhetőséggel 8 és 16 óra között.
-
ÁtláthatóságInnovatív rendszerünknek köszönhetően valós időben átlátható képet kap tevékenységeinkről és az Ön kiadásairól.
Az ügyféltámogatási szolgáltatásokat a következő országok irányába kínáljuk
Az ügyfelekkel való kommunikáció módjai
Próbálja ki az ügyfélszolgálat működési elvét
Együttműködésünk mindenekelőtt az ügyféltámogatás nyelveinek a kiválasztásával és a kapcsolódó szolgáltatások hatókörének a meghatározásával kezdődik. Ezt követően elemezzük a webshop igényeit, és 4 alapvető lépésben javaslatot teszünk az együttműködésre:
Az intenzív bevezető képzésen közösen veszünk részt.
Az összes kapcsolódó rendszer műszaki összekapcsolása és a gyakorlati ismereteink elsajátításának a kezdete, mint az Ön új, megbízható kollégája.
Már a működés első hónapjában önállóan kezeljük a jegyek több, mint 90%-át.
A sikeres élesben történő üzemeltetés beindítása a teljeskörű támogatással és az Ön minimális bevonásával.
Miért próbálja ki az ügyfélszolgáltatásunkat?
Az alkalmazott technológiák
Ügyféltámogatás
Kötetlen ajánlat
Csapatunk hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy árajánlatot készítsen.
Gabriela Boboková
Novesta
Érdeklődik a szolgáltatásaink iránt?
Teljes körű szolgáltatásainkkal szívesen segítünk, hogy sikeresen terjeszkedhessen a határokon túl is.
