Zákaznícka podpora
-
ProfesionalitaBudujte stabilnú dôveru značky vďaka skúseným špecialistom, ktorí obsluhujú vašich zákazníkov v rodnom jazyku.
-
DostupnosťZvýšte pozitívnu zákaznícku skúsenosť naprieč všetkými kanálmi v 14 jazykoch a so základnou dostupnosťou komunikácie už od 8. do 16. hodiny.
-
TransparentnosťVďaka nášmu inovatívnemu systému máte v reálnom čase k dispozícii transparentný prehľad o našej činnosti a vašich výdavkoch.
![Zákaznícka podpora](/media/zbcd5hrf/za-kazni-cka-podpora_expandeco_hero.png?anchor=center&mode=crop&width=650&rnd=133094618689430000)
Služby zákazníckej podpory ponúkame v nasledovných krajinách
Spôsoby komunikácie s vašimi zákazníkmi
![](/media/1d1nrnuu/zakaznicka-podpora-communication-v1.png)
Vyskúšajte si funkčnosť zákazníckeho servisu
Každá naša spolupráca začína výberom jazykov zákazníckej podpory a súvisiaceho rozsahu služieb. Následne zanalyzujeme potreby e-shopu a navrhneme najvhodnejší postup spolupráce v 4 základných krokoch:
Spoločne absolvujeme intenzívne úvodné školenie.
Technické prepojenie všetkých súvisiacich systémov a začiatok nášho budovania praktických poznatkov ako vášho nového spoľahlivého kolegu.
Už po prvom mesiaci fungovania obsluhujeme samostatne viac ako 90% tiketov.
Úspešné spustenie ostrej prevádzky s plnohodnotnou podporou a minimálnou potrebou vášho zapojenia.
Prečo vyskúšať náš zákaznícky servis?
![](/media/5vqptdvx/podpora_sk_final.png)
Nezáväzná ponuka
Obratom vás kontaktuje náš tím na vypracovanie cenovej ponuky.
![Gabriela Boboková](/media/hk5dqtre/novesta.png)
Gabriela Boboková
Novesta
Novesta využíva služby Expandeco už od roku 2016. Aktuálne obsluhujeme s pomocou Expandeco celý európsky trh. Spoluprácu hodnotíme doteraz za absolútne bezproblémovú. A to najmä proklientsky prístup zo strany Expandeco, čo veľmi kladne vítajú samotní zákazníci nášho e-shopu.
Zaujali vás naše služby?
Radi vám s našimi komplexnými službami pomôžeme úspešne expandovať za hranice.
![Tomáš Vrtík](/media/yjlncxfq/tomas-vrtik.png)