angol nyelven
-
How can I help you?Építsen stabil márkabizalmat a tapasztalt szakemberek révén, akik anyanyelvükön szolgálják ki az Ön ügyfeleit.
-
ElérhetőségNövelje a pozitív ügyfélélményt minden csatornán 14 nyelven az alapvető kommunikációs elérhetőséggel 8 és 16 óra között.
-
ÁtláthatóságInnovatív rendszerünknek köszönhetően valós időben átlátható képet kap tevékenységeinkről és az Ön kiadásairól.
![Ügyfélszolgálat](/media/hchdtoyu/zákaznícka-podpora_hero_hu.png?anchor=center&mode=crop&width=650&rnd=133106433434530000)
Az ügyfelekkel való kommunikáció módjai
![](/media/z1gnqqit/zákaznícka-podpora_grafika1_hu.png)
Próbálja ki az ügyfélszolgálat működési elvét
Együttműködésünk mindenekelőtt az ügyféltámogatás nyelveinek a kiválasztásával és a kapcsolódó szolgáltatások hatókörének a meghatározásával kezdődik. Ezt követően elemezzük a webshop igényeit, és 4 alapvető lépésben javaslatot teszünk az együttműködésre:
Az intenzív bevezető képzésen közösen veszünk részt.
Az összes kapcsolódó rendszer műszaki összekapcsolása és a gyakorlati ismereteink elsajátításának a kezdete, mint az Ön új, megbízható kollégája.
Már a működés első hónapjában önállóan kezeljük a jegyek több, mint 90%-át.
A sikeres élesben történő üzemeltetés beindítása a teljeskörű támogatással és az Ön minimális bevonásával.
Miért próbálja ki az ügyfélszolgáltatásunkat?
Ügyféltámogatás angol nyelven
A pozitív vásárlói tapasztalat a szigetország piacán belül az online vásárlások megszokott velejárója. Ezért a legsikeresebb webshopok a brit vásárlók számára a vásárlási folyamatot állandóan fejlesztik. Széles körben elfogadott módszer például az áru rendelését követően áttekinthető megerősítő e-mailek küldése vagy a küldeményhez csatolt címkék az áru visszaküldésének a lehető legegyszerűbb lehetőségével.
Az ügyfelek az ügyük érdekében történő haladéktalan intézkedést várják el. A felületes képzéssel rendelkező, a helyi ügyfélvonalon angolul beszélő munkatárs hosszútávon az Ön vállalkozásának többe kerül, mint a befektetés a megbízható szakértők bevonásába és intenzív képzésébe. Az Expandeco-nál a belső folyamatokat a háttérben egy saját CRM rendszer könnyíti meg, amely áttekinthető és gyors jelentést készít minden (hiba)jegyről. A közvetlen és gyors kapcsolattartással bármilyen felmerülő speciális helyzetre képesek vagyunk reagálni és csökkenteni a negatív vélemények számát.
További szolgáltatások a Nagy-Britannia irányába történő terjeszkedés során
![](/media/rk2gwdgi/podpora_hu_final.png)
Kötetlen ajánlat
Csapatunk hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy árajánlatot készítsen.
Érdeklődik a szolgáltatásaink iránt?
Teljes körű szolgáltatásainkkal szívesen segítünk, hogy sikeresen terjeszkedhessen a határokon túl is.
![Filip Minár](/media/zbufftk1/filip-minar.png)