in Polen

Polen ist als ein Land der niedrigen Preise bekannt. Für drei Viertel der polnischen Kunden gehören ein guter Preis, Rabatte oder kostenlose Rückgabemöglichkeiten zu den wichtigsten Kriterien für ihren Kauf. Außerdem bevorzugen sie einen kostenlosen Versand gegenüber einer schnelleren Lieferung, was sich bei Einkäufen in ausländischen eShops vor allem an den besseren Preisen zeigt.

Abgesehen von den Preisen lassen sich die Polen auch durch positive Bewertungen und ehrliche Kommunikation überzeugen, wo sie sonst eher an Sticheleien gewöhnt sind. Sie passen sich leichter an technologische Neuerungen an, was für das schnelle Wachstum des E-Commerce ideal ist. So war Polen eines der ersten europäischen Länder, das die Technologie des kontaktlosen Bezahlens eingeführt hat. Da die meisten Bestellungen bereits über Smartphones getätigt werden, ist auch eine responsive Webseite für mobile Geräte unerlässlich.

Die Expansion in den polnischen Markt erfordert eine besonders gründliche Vorbereitung und vor allem eine vollständige Lokalisierung des Geschäfts, für die unsere polnischen Spezialisten bereit sind, ihre praktischen Erfahrungen weiterzugeben.