in Belgien
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KostenreduzierungDas zurückgegebene Paket wird direkt in einer Sammelstelle registriert. Die Informationen werden in Echtzeit in das CRM-System eingegeben. Dadurch kann der eShop den Vorgang wesentlich schneller abwickeln.
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Beschleunigung des RückgabeprozessesDas zurückgegebene Paket wird direkt in einer Sammelstelle registriert. Die Informationen werden in Echtzeit in das CRM-System eingegeben. Dadurch kann der eShop den Vorgang wesentlich schneller abwickeln.
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Schnelle Entwicklung von Logistik- und VertriebszentrenBelgien verfügt über eine gut ausgebaute logistische Infrastruktur und qualifizierte Arbeitskräfte, die eine schnelle und qualitativ hochwertige Lieferung von Waren ermöglichen.
Von der lokalen belgischen Adresse zur Retourenlogistik
Der gesamte Prozess der Einführung der Retourenlogistik in Belgien sieht folgendermaßen aus:
Expandeco mietet eine lokale Adresse in Belgien, die der eShop auf der Webseite, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder im Reklamationsformular angibt.
Bei Problemen oder Unzufriedenheit kann der Kunde die Ware per Kurierdienst oder Post innerhalb des Landes zurücksenden.
Das Paket wird im internen CRM-System erfasst und die Informationen werden sofort auf die Kundenschnittstelle hochgeladen, über die der eShop die volle Kontrolle über die Rückgaben hat, direkt mit der Abholstelle kommunizieren kann und die Abholung der Sendungen nach seinen aktuellen Bedürfnissen verwalten kann.
Wir lagern die eingehenden Pakete zwischen und versenden sie als konsolidierte Sendung in der vereinbarten Frequenz direkt an das Zentrallager des eShops.
Vorteile der Retourenlogistik
Retourenlogistik in Belgien
Einer der Hauptgründe für die Wahl Belgiens ist seine Lage im Herzen Europas. Das Land verfügt über ein gut ausgebautes Verkehrsnetz mit Straßen, Wasserwegen, Eisenbahnen und Flughäfen, das eine schnelle und einfache Beförderung von Personen und Gütern ermöglicht. Logistik- und Vertriebszentren nutzen die damit verbundenen Möglichkeiten und wachsen schnell.
Belgien erlebt auch einen wachsenden Trend in Bezug auf Rückgaben, insbesondere im Modesektor. Eine der Herausforderungen für das nachhaltige Wachstum des Handels ist die Einfachheit der Rückgabe von Waren. Kleinere Online-Händler bieten oft kostenlose Rückgabe an, um mit größeren Anbietern zu konkurrieren. Daher ist es besonders wichtig, die Kosten zu optimieren. Mit einer Abholstelle im Land können Sie Ihren Kunden einfache Rückgaben und eine schnelle Falllösung anbieten. Der Versand von Sammelpaketen sorgt hingegen für finanzielle Einsparungen.
Unverbindliches Angebot
Steigern Sie den Wert und den Umsatz Ihrer Einkäufe in der Hochsaison im Ausland! Sie können Ihre neue lokale Adresse innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung in den Shop eintragen, und sie kann jederzeit ebenso schnell wieder gelöscht werden.
Sind Sie an unseren Dienstleistungen interessiert?
Wir unterstützen Sie gerne bei Ihrer erfolgreichen grenzüberschreitenden Expansion mit unseren umfassenden Dienstleistungen.
