Expandeco Blog

Obsługa klienta w e-commerce nie zna dziś granic — językowych, geograficznych ani technologicznych.
Firmy, które chcą skutecznie działać na wielu rynkach, muszą myśleć nie tylko o tym, czy odpowiadają klientowi, ale jak, gdzie i kto to robi. Coraz więcej z nich stawia więc na połączenie centralnych systemów komunikacji z lokalnymi zespołami wsparcia. Właśnie na przecięciu tych dwóch światów — technologii i ludzi — powstaje realna przewaga konkurencyjna.

Sklepy internetowe coraz śmielej wychodzą poza granice kraju, ale sukces za granicą wymaga czegoś więcej niż dobrej oferty. Klienci oczekują lokalnego podejścia i wiarygodności. Zobacz, jak Expandeco i TrustMate pomagają markom zdobywać zaufanie na międzynarodowych rynkach dzięki dopracowanej lokalizacji i skutecznemu zarządzaniu opiniami.

Transport towarów wielkogabarytowych wymaga szczególnego podejścia – odpowiedniego pakowania, ochrony przed uszkodzeniami i efektywnego zarządzania kosztami. Te kluczowe elementy mogą decydować o powodzeniu dostaw w e-commerce. Zobacz, jak nowoczesne rozwiązania logistyczne i współpraca z ekspertami pomagają sprostać tym wymaganiom oraz zwiększyć satysfakcję klientów.

Rozliczanie VAT przy sprzedaży zagranicznej to wyzwanie, które wymaga znajomości lokalnych stawek i przepisów. Jakie błędy pojawiają się najczęściej i jak ich uniknąć? Sprawdź, jak automatyzacja i wsparcie ekspertów mogą ułatwić prowadzenie sprzedaży międzynarodowej.

Powracam z moim kolejnym tradycyjnym „corocznym” wpisem. Pierwotnie miał on być bardziej zwięzły, ale mój drogi szwagier i współwłaściciel Expandeco, Mirko Kral, skomentował jego treść i podsumował: „Proszę, dodaj swoje zdanie na temat rynku e-commerce w 2024 roku - otrzymałem feedback, że ludzie lubią to czytać i są tym zainteresowani”.