Expandeco Blog

Lokalny numer telefonu w e-commerce zwiększa zaufanie i konwersję. Sprawdź, jak wspiera ekspansję zagraniczną i jak elastyczny system IVR pomaga testować nowe rynki.

Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje świat tłumaczeń, oferując szybkość i automatyzację na niespotykaną dotąd skalę. Ale czy to wystarczy, by skutecznie komunikować się z klientami na zagranicznych rynkach? 

Ekspansja na zagraniczne marketplace’y to szansa na dynamiczny rozwój sprzedaży, ale wymaga przemyślanej strategii i znajomości lokalnych realiów. W tym poradniku znajdziesz konkretne wskazówki od naszych ekspertów oparte na codziennej pracy z markami z Polski i Europy Środkowej. 

Obsługa klienta w e-commerce nie zna dziś granic — językowych, geograficznych ani technologicznych.
Firmy, które chcą skutecznie działać na wielu rynkach, muszą myśleć nie tylko o tym, czy odpowiadają klientowi, ale jak, gdzie i kto to robi. Coraz więcej z nich stawia więc na połączenie centralnych systemów komunikacji z lokalnymi zespołami wsparcia. Właśnie na przecięciu tych dwóch światów — technologii i ludzi — powstaje realna przewaga konkurencyjna.

Sklepy internetowe coraz śmielej wychodzą poza granice kraju, ale sukces za granicą wymaga czegoś więcej niż dobrej oferty. Klienci oczekują lokalnego podejścia i wiarygodności. Zobacz, jak Expandeco i TrustMate pomagają markom zdobywać zaufanie na międzynarodowych rynkach dzięki dopracowanej lokalizacji i skutecznemu zarządzaniu opiniami.