Sprzedaż e-commerce sięgająca setek milionów dolarów, 2 miliony mieszkańców regularnie robiących zakupy w sieci i niższy poziom lokalnych sklepów internetowych. Dostawa na wyspy, europejska waluta, budowanie pozytywnego doświadczenia klienta... To i wiele więcej streściliśmy w przejrzystym e-booku o Chorwacji. Kraj, w którym opłaca się ekspansja.
Średni roczny wydatek w sklepie internetowym na osobę to około 320 euro . Wartość dóbr konsumpcyjnych zakupionych w e-commerce w ciągu ostatniego roku to około 700 miliardów euro . Z Internetu aktywnie korzysta 80% obywateli, a wzrost w ujęciu rocznym łącznej wartości towarów w e-commerce sięga 30%. Mimo to Chorwacja jest jednym z krajów o mniejszej konkurencji ze strony sklepów internetowych. Atutem jest również wprowadzenie od 1 stycznia 2023 roku wspólnej waluty europejskiej. Jednak w tym przejrzystym e-booku znajdziesz również przegląd logistyki, marketingu i specyfiki zakupów w danym narodzie.
5.09.2022: obowiązek określania podwójnych cen oraz kursu wymiany, po którym przeliczana jest kwota (1 EUR = 7,53450 HRK)
1.01.2023: oficjalne przejście na walutę euro
14.01.2023: przyjmowanie płatności wyłącznie w walucie euro (również za pobraniem), ale z zachowaniem konieczności podawania cen w obu walutach
31.12.2023: zaprzestanie wyświetlania podwójnych cen
Ekspansja w Chorwacji wymaga skonfigurowania wielu usług. Podobnie jak w przypadku ekspansji na inne kraje, należy zwrócić uwagę na obsługę klienta, dostawy za pośrednictwem sprawdzonych firm, bezproblemowe opcje zwrotów czy konta bankowe – najlepiej na poziomie lokalnym. W e-booku poruszamy również kwestie praktyczne, takie jak to, ile trwa dostawa na wyspy, jakich metod płatności używać czy jakie są popularne formy komunikacji z klientem.
"Najpierw konsultujemy i szczegółowo analizujemy cały proces ekspansji, dostosowany do potrzeb sklepu internetowego. Klient określa nam swoje możliwości, my elastycznie rozwiązujemy brakujące elementy układanki. Na przykład, jeśli umówiłeś się na odbiór zwrotów, możemy zorganizować tylko punkty odbioru. Jeśli nie masz w ogóle uwzględnionej usługi logistyki zwrotnej, tę kwestię w pełni rozwiążemy za Ciebie." - Paweł Bilczyński, Country Manager rynku polskiego, Expandeco
Czy zainteresowały Cię nasze usługi? Z przyjemnością pomożemy Ci rozwinąć działalność za granicą. Napisz jak możemy Ci pomóc.
Praktyczny artykuł o wydatkach, które są związane z lokalizacją sklepu internetowego i tłumaczeniem tekstów na stronie. Uzyskasz potrzebne know-how i wiadomości, które pomogą ci w decyzji, jak radzić sobie ze wszystkimi przeszkodami: własnymi siłami, z pomocą wyspecjalizowanej agencji, czy może poprzez połączenie obu powyższych.
Po przeczytaniu artykułu będziesz mieć podstawowy przegląd wydatków, które czekają na ciebie podczas analizy rynku i wyboru platformy internetowej sklepu. Uzyskasz potrzebne know-how i wiadomości, które pomogą ci w decyzji, jak radzić sobie ze wszystkimi problemami: własnymi siłami, z pomocą wyspecjalizowanej agencji, czy może istnieje jakiś złoty środek.
E-commerce w Chorwacji rozwija się coraz bardziej w wyniku coraz częstszego korzystania z Internetu w biznesie.
Standardowo odpowiadamy na wiadomości w ciągu 48 godzin.