Sklepy internetowe oferują niewielką liczbę produktów i usług, co może być korzystne dla sklepów zagranicznych, które istniejąc na lokalnym rynku, rozważają rozszerzenie działalności czyli rozpoczęcie ekspansji sprzedaży online za granicę.
Fakt, że e-commerce w Chorwacji jest wciąż daleko w tyle za innymi krajami Europy, znajduje również odzwierciedlenie w przeszkodach w tym kraju, którymi są klienci. Mniej wiedzy i doświadczeń związanych z zakupami online nadal prowadzi do mniejszego zaufania do bezpieczeństwa płatności i udostępniania danych osobowych firmom w Internecie ale zmienia się to głównie poprzez wdrażanie nowych przepisów dotyczących handlu elektronicznego.
Zakupy online.
Co ciekawe, 31% Chorwatów złożyło przynajmniej jedno zamówienie online w ubiegłym roku ale aż 76% złożyło zamówienie w zagranicznych sklepach. To tylko podkreśla niewielką gamę produktów w tym kraju oraz, że warto rozpocząć sprzedaż online w Chorwacji. Najpopularniejszymi kategoriami produktów były jak zwykle: odzież i akcesoria, komputery i smartfony, wycieczki wakacyjne i bilety do kina lub teatru.
Na poniższych zdjęciach można zobaczyć jaki procent Chorwatów (zdjęcie 1), kupowali online w porównaniu ze średnią europejską (zdjęcie 2) na przestrzeni czasu. Wyraźnie widać trend wzrostowy na tym ekscytującym rynku e-commerce w Chorwacji.
Badania online przed zakupem
Znalezienie informacji o produktach lub usługach przed zakupem online jest bardziej popularne w Chorwacji niż w innych krajach europejskich (90% klientów w Chorwacji). Dominującym źródłem informacji są nadal wyszukiwarki takie jak Google, używane przez 61% klientów. Dlatego bardzo ważne jest aby poprawnie przetłumaczyć sklep na język chorwacki, w czym może pomóc Expandeco, które ma wieloletnie doświadczenie w usługach jak: tłumaczenie sklepów online.
Opinia Expandeco.
Chorwacja jest naprawdę postrzegana jako kraj możliwości w środowisku e-commerce więc skorzystaj z okazji aby rozwinąć się jak najszybciej i rozpocznij projekt: ekspansja sprzedaży za granicę! Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami oraz zapoznaj się z naszymi innymi artykułami nie tylko na temat rynku e-commerce w Chorawcji.
