Avšak internetové obchody ponúkajú malý počet produktov a služieb, čo môže byť výhodou hlavne pre zahraničných prevádzkovateľov eshopov, ktorí sú udomácnení na svojom trhu a premýšľajú o expanzii svojho podnikania.
To, že ecommerce v Chorvátsku je ešte stále pozadu oproti iným krajinám v Európe, sa odráža aj na prekážkach v tejto krajine, ktorými sú zákazníci. Menšia znalosť a skúsenosť s online nakupovaním stále pramení v menšiu dôveru v bezpečnosť platieb a poskytovaním osobných údajov firmám na internete, čo sa však pomaly, ale isto mení, najmä vďaka prijatím zákonov týkajúcich sa elektronického obchodu.
Online nákupy
Zaujímavosťou je, že v minulom roku uskutočnilo 31 % Chorvátov aspoň jednu objednávku online, avšak až 76 % z nich urobilo objednávku v zahraničnom obchode. To len podčiarkuje malú ponuku sortimentu v tejto krajine. Medzi najobľúbenejšie kategórie produktov už klasicky patrilo oblečenie a doplnky, PC a smartfóny, dovolenkové zájazdy a lístky do kina či divadla.
V obrázkoch nižšie môžete vidieť percento Chorvátov (obrázok 1), ktorí nakupovali online vs európsky priemer (obrázok 2), aj z historického hľadiska. Jasne vidieť stúpajúci trend v tomto zaujímavom ecommerce trhu.
Online výskum pred kúpou
Hľadanie si informácií o produktoch alebo služieb pred kúpou online je v Chorvátsku populárnejšie ako v iných krajinách Európy, je tomu tak až u 90 % chorvátskych zákazníkov. Dominantným zdrojom informácií sú stále vyhľadávacie nástroje ako Google, ktoré používa 61% zákazníkov. Je preto skutočne dôležité, aby ste mali preklady do chorvátštiny zvládnuté na jednotku, s čím vám vie poradiť práve Expandeco, ktoré má dlhoročné skúsenosti s prekladmi online projektov.
Pohľad Expandeco
Chorvátsko sa v ecommerce prostredí skutočne označuje ako krajina príležitostí, využite preto príležitosť a expandujte čo najskor! Pre viac informácií nás neváhajte kontaktovať a sledujte naše ďaľšie články nielen o chorvátskom ecommerce trhu.
