Expandeco blog

Ako pochopiť región DACH

piatok, 18 októbra | 2019 |

Každý región má svoje špecifiká a dynamiku. Región DACH je jedným z najvyspelejších na svete. Silná ekonomika a vysoká životná úroveň sa odrážajú v elektronickom obchode.

Čítať viac

Firemná kultúra: Aby práca nebola len nutné zlo

štvrtok, 12 septembra | 2019 |

Asi pre nikoho nie je prekvapením, že za výnimočnosťou vždy stojí entuziazmus a radosť z práce. Je však ťažké prežívať podobné pocity, ak sú vaše dni len povinne odtrpeným časom. Kdesi v uzavretej bunke a bez možností prejaviť sa.

Čítať viac

Transakčné e-maily sú pre e-shop kľúčové

streda, 24 júla | 2019 |

Čo sú transakčné e-maily? V prvom rade príležitosť. Otvorí ich až dvojnásobok príjemcov v porovnaní s inými komerčnými e-mailami. Okrem toho na link priložený v maile klikne trikrát toľko užívateľov. Ak chcete svoj produkt prezentovať určitým spôsobom, budovať so zákazníkom vzťah a personalizovane k nemu prehovoriť, cez transakčný e-mail máte možnosť sa k nemu dostať.

Čítať viac

Efektívny zákaznícky servis spočíva v ľuďoch

štvrtok, 04 júla | 2019 |

Každý moment komunikácie so zákazníkom je pre váš e-shop príležitosť budovať si dôveru a ukázať ľudskú podobu svojej spoločnosti. Efektívne riešenie problémov a schopnosť zodpovedať otázky je pre budovanie brandu kľúčové.

Čítať viac