- Bulharsko
- Česká republika
- Chorvátsko
- Logistika
- Marketing
- Nemecko
- Poľsko
- Právo a dane
- Preklady
- Rakúsko
- Rumunsko
- Slovensko
- Ukrajina
- Zákaznícka linka
- Maďarsko
Ako pochopiť región DACH
Každý región má svoje špecifiká a dynamiku. Región DACH je jedným z najvyspelejších na svete. Silná ekonomika a vysoká životná úroveň sa odrážajú v elektronickom obchode.
Čítať viac
Firemná kultúra: Aby práca nebola len nutné zlo
Asi pre nikoho nie je prekvapením, že za výnimočnosťou vždy stojí entuziazmus a radosť z práce. Je však ťažké prežívať podobné pocity, ak sú vaše dni len povinne odtrpeným časom. Kdesi v uzavretej bunke a bez možností prejaviť sa.
Čítať viac
Transakčné e-maily sú pre e-shop kľúčové
Čo sú transakčné e-maily? V prvom rade príležitosť. Otvorí ich až dvojnásobok príjemcov v porovnaní s inými komerčnými e-mailami. Okrem toho na link priložený v maile klikne trikrát toľko užívateľov. Ak chcete svoj produkt prezentovať určitým spôsobom, budovať so zákazníkom vzťah a personalizovane k nemu prehovoriť, cez transakčný e-mail máte možnosť sa k nemu dostať.
Čítať viac
Efektívny zákaznícky servis spočíva v ľuďoch
Každý moment komunikácie so zákazníkom je pre váš e-shop príležitosť budovať si dôveru a ukázať ľudskú podobu svojej spoločnosti. Efektívne riešenie problémov a schopnosť zodpovedať otázky je pre budovanie brandu kľúčové.
Čítať viac