Ekspansja

na rynek słowacki

Serce EuropyNasze strategicznie korzystne położenie geograficzne oraz stosunkowo dobrze rozwinięta sieć logistyczna pozwalają na rozwój również mniejszych sklepów internetowych.
Doświadczenia klientówLubimy przeglądać Internet na telefonach komórkowych, monitorować porównywarki cen, doceniamy prosty proces zakupu, w tym rabaty i bezpłatną wysyłkę.
Pełna lokalizacja Oprócz bezbłędnego słowackiego i cen podawanych w euro kluczowy jest również wybór sprawdzonych przewoźników i popularnych metod płatności.

Obsługa klienta

Logistyka zwrotna

Tłumaczenie i lokalizacja stron internetowych

Zagraniczne numery telefonów

Konta bankowe za granicą

Ciekawostki o rynku słowackim

Słowaccy klienci wykazują duże zainteresowanie zakupami online, a jednocześnie stosunkowo szybko przyjmują innowacje w postaci nowinek technologicznych zwiększających ich komfort. Szybko zakochali się w oszczędzających czas zakupach bezpośrednio przez smartfony i właśnie dlatego optymalizacja witryn internetowych pod kątem urządzeń mobilnych jest już koniecznością.

Cena jest nadal jednym z najważniejszych czynników przy zakupach online. Dlatego też, w ramach stosunkowo racjonalnego procesu zakupowego, Słowacy pierwsze kroki z wyszukiwarki Google kierują często bezpośrednio do porównywarek cen. Lubią rabaty i korzystają z programów lojalnościowych. Biorą również pod uwagę opinie i czytają komentarze w sieciach społecznościowych, ponieważ są przyzwyczajeni do osobistego sprawdzania i wypróbowywania towarów. Przy wyborze sklepu internetowego cenią sobie darmową wysyłkę i darmowy zwrot towarów, na przykład poprzez popularne punkty wydawania lub odbioru.

Po pozytywnych doświadczeniach ze sklepem internetowym Słowacy pozostają jego lojalnymi klientami i chętnie polecają go swoim znajomym. Jeśli jednak pożądanego towaru nie ma aktualnie w magazynie lub jest on niedostępny od dłuższego czasu, wybiorą jego zakup po równie korzystnej cenie u konkurencji. Dbają o ochronę środowiska naturalnego, za co są skłonni nawet dopłacić. Uwagę Słowaków można zwrócić na przykład ekologicznym podejściem do pakowania towarów. Dotyczy to w szczególności krajowych marek i lokalnych producentów, których chętnie wspierają.