Obsługa klienta

Niemcy

Obsługa klienta jest bramą do sukcesu w tak silnych gospodarczo krajach jak Niemcy i Austria. Ci klienci są wielkimi patriotami, wolą komunikację z lokalnym wsparciem i wymagają nieskazitelnej gramatyki w formie pisemnej lub ustnej.

Nie zaniedbuj tej części biznesu i skontaktuj się z Expandeco, który od kilku lat specjalizuje się w wysokiej jakości obsłudze klienta w Niemczech i Austrii i zatrudnia wyłącznie rodzimych specjalistów mówiących po niemiecku.

MOŻEMY DOSTARCZYĆ TOBIE

  • Komunikacja telefoniczna w języku niemieckim.
  • Komunikacja przez email w języku niemieckim.
  • Live chat w języku niemieckim
  • Social media w języku niemieckim.

ZALETY OBSŁUGI KLIENTA

  • Obniżenie kosztówPłacisz tylko za faktyczną ilość komunikacji
  • JakośćObsługa klienta jest prowadzona przez niemieckich native speaker'ów
  • Raport komunikacjiPrzejrzysty raport z całej komunikacji w danym miesiącu.
  • SzybkośćRozwiązywanie klientów w przypadku ich zaistnienia.
  • Profesjonalizm Wieloletnie doświadczenie w obsłudze klienta w języku niemieckim.
  • InowacyjnośćCiągle dostarczamy nowe usługi i rozwiązania aby zadowolić Ciebie i Twoich klientów.

Kładziemy nacisk na profesjonalizm, empatię i indywidualne podejście do każdego z naszych klientów aby ich satysfakcja zamieniła się w długoterminową korzyść Twojego sklepu internetowego w Niemczech i Austrii.

Dalsze usługi

Może Cię zainteresować

Logistyka & doręczanie przesyłek w regionie DACH

Nikogo nie dziwi fakt, że szybki rozwój e-commerce wpływa na logistykę. Jest ona ważna dla biznesu online i oba sektory mają na siebie wpływ. Efektywna logistyka i infrastruktura są kluczowymi czynnikami sukcesu sprzedaży online i dostarczania zakupionych towarów w każdym kraju co oznacza, że muszą one być ciągle ulepszane. To jedyny sposób jak zaspokoić zmieniające się potrzeby biznesu e-commerce i jego klientów. Wygląda na to, że kraje regionu DACH idealnie to zrozumiały.

Czytaj więcej
armymarket.sk
Ondrej Koprda
właściciel
Za pośrednictwem firmy Expandeco, dzięki ich know-how i wsparciu mógł armymarket.sk z powodzeniem rozpocząć swoją działalność na węgierskim rynku. Byli pomocni w kwestii tłumaczeń produktów, punktu odbioru towaru a także tłumaczeń obsługi klienta, co umożliwiło nam dobry start. W przyszłości planujemy ponownie skorzystać z usług Expandeco też w innych krajach.