Ekspansja na rynek

szwedzki

Szybko rozwijający się rynekRynek e-commerce w Szwecji rośnie średnio o 10% rocznie.
Wysoki wskaźnik zakupów onlineSzwedzi są jednymi z największych fanów zakupów online w Europie.
Dobrze prosperująca gospodarkaSzwedzi są liderami cyfryzacji i są bardziej wymagający w kwestii jakości towarów i usług.

Kompleksowe usługi w procesie ekspansji na rynek szwedzki

Z nami wszystko, co ważne, masz pod kontrolą i w jednym miejscu.

Obsługa klienta

Logistyka zwrotna

Ciekawostki o rynku szwedzkim

Sklep internetowy powinien zawierać jasne informacje o opcjach zwrotu w języku szwedzkim. Wyjaśnij klientom cały proces w prosty i zwięzły sposób, od formularza zwrotu po warunki i indywidualne terminy rozpatrywania spraw. W ten sposób można znacznie zmniejszyć liczbę spraw w dziale obsługi klienta. W zamian zwiększysz swoją wiarygodność na rynku, co w dłuższej perspektywie ma również bezpośredni wpływ na większą liczbę zamówień lub wyższą wartość w koszyku.

Nie zapominaj o regularnej, najlepiej zautomatyzowanej, komunikacji ze szwedzkimi klientami na temat statusu ich zwrotów.

Posiadanie lokalnego adresu zwrotnego w Szwecji znacznie ułatwi i przyspieszy proces zwrotu.

Śledź i analizuj przyczyny zwrotów ze Szwecji. Informacje te pomogą zidentyfikować wszelkie problemy związane z produktem lub procesem, które można poprawić i zminimalizować liczbę zwrotów w przyszłości.