Ako vnímajú investori sektor ecommerce a čo všetko pri výbere potenciálneho klienta zvažujú? Odpovede nájdete v našom článku zo sveta investíciií s Martinom Skabom, ktorý pôsobí v spoločnosti Sandberg ako investičný manažér. Dozviete sa aj to, ako vníma slovenský a český trh s investíciami, ako pristupujú k jednotlivým projektom, a ktoré parametre pre spoločný biznis sú pre nich kľúčové.
Spoločnosť Sandberg Capital investuje do ambicióznych českých, slovenských, ale aj európskych firiem, ktoré plánujú rásť a napredovať. Aký je rozdiel medzi VC a PE fondom? Venture Capital (VC) je vhodný napr. pre firmy v rannom štádiu rozvoja. Sú to finančné prostriedky určené na rozbeh biznisu či testovanie produktov. VC firmy sa nachádzajú v rannom štádiu podnikania, kedy firma potrebuje financie na rozbeh. PE, teda tzv. Private Equity, cieli na zabehnuté firmy, ktoré už majú niečo za sebou. Private Equity firmy majú väčšinou väčšiu vyjednávaciu silu a nie sú na investorovi závislé. Sú to často ziskové firmy, ktoré nič netlačí a sú stabilnejšie.
Investovanie by som prirovnal k manželstvu. Je to spolupráca na niekoľko rokov. Musí tam byť najmä chémia, ale aj rastový potenciál.
Z doterajších investícii Sandbergu určite treba spomenúť firmu Solitea. Jedna z najväčších dodávateľov účtovných a podnikových informačných systémov (ERP) v strednej a východnej Európe, ktorá patrí k ich vlajkovým investíciám. Ďalšou významnou investíciou je česká firma Daktela, ktorej hlavným zameraním je poskytovanie cloudových riešení pre kontaktné centrá a komunikáciu so zákazníkmi. V ecommerce zatiaľ investície nemajú, avšak sledujú vývoj online podnikania, ktorý rýchlo napreduje a stáva sa čoraz atraktívnejším.
V horizonte 3-5 rokov sú pripravení preinvestovať 109 miliónov eur a dať ich do rúk šikovným podnikateľom s ambicioznymi cieľmi a víziami. „Snažíme sa poskytnúť klientom sieť ľudí, s ktorým vyriešia problém, rýchlejšie nájdu relevantný kontakt či odbornú radu. Máme záujem, aby sa firma počas nášho pôsobenia zdvoj až strojnásobila. Sú investori, ktorých cieľom je vstúpiť už do zabehnutej firmy a inkasovať ročné dividendy z investície, my chceme byť partner, nielen investor a prostriedky radšej nechávame vo firmách, aby ich mohli využiť na ďalší rast.
Už na začiatku celého procesu musí mať firma vopred stanovené čo od spolupráce s investorom očakáva, kto by bol vhodný partner na ich projekt a podľa toho sa rozhodnúť. „Komunikácia je kľúčom každej jednej spolupráce. Investovanie by som prirovnal k manželstvu. Je to spolupráca na niekoľko rokov. Musí tam byť najmä chémia, ale aj rastový potenciál. Ľudia sú top priorita, a až potom je to typ biznisu,“ dodáva Martin Skaba. Prvým krokom pri výbere kam investujú, býva väčšinou pohľad na históriu spoločnosti. Cez finančné ukazovatele a štatistiky dokážu navnímať daný segment a hlbšie sa zamyslieť nad budúcou možnou spoluprácou. Netreba zabúdať ani na osobný kontakt s klientom a jeho spoločníkmi. Je veľmi dôležité stretnúť sa a bližšie sa spoznať. Firma môže mať veľmi dobré čísla ale nemusí mať ambície rásť, resp. sa nemusí stretnúť s pohľadom investora na budúce smerovanie.
Veľakrát sa stáva, že podnikateľ príde za investorom, ktorý rieši financovanie projektov z inej oblasti. Spolupráca nevznikne a podnikateľa to odradí.
Predtým ako oslovíte investora je veľmi dôležitá príprava a zozbierať všetky relevantné informácie. Trh u nás nie je až tak rozvinutý a dobrá príprava môže rozhodnúť. Firmy sa postupne učia ako komunikovať s investormi a čo všetko to obnáša. Podnikatelia majú veľmi dobrú znalosť o svojom biznise, avšak treba vedieť zdôvodniť a vyargumentovať svoje ciele, očakávania, detailne odprezentovať štatistiky či popísať trh. Zároveň spomenúť, aké sú trendy na trhu a ako odhadujú vývoj v nasledujúcich rokov. Jednoducho, vedieť predať svoj biznis príbeh.
„Stáva, že podnikateľ príde za investorom, ktorý investuje do stabilných vyzretých firiem a žiada od neho 10-20 tisíc eur na rozbeh podnikania. Nie je to o tom, že by sme ho nechceli podporiť alebo, že biznis je nezaujímavý. Jednoducho sme zameraní na iný typ investícií.“
Výber správneho investora rapídne zvyšuje šancu na získanie žiadanej investície. V praxi sa stretávajú s dvomi scenármi. Klient, ktorý je odhodlaný a spolupracuje alebo klienta, ktorého odradí hneď v úvode časová náročnosť projektu a stratí záujem.
Dobrá analýza, osobné stretnutia, komunikácia a príprava ešte pred samotnou investíciou dokáže odstrániť množstvo potenciálnych konfliktov v budúcnosti a znížiť ich na minimum. „Dôležité je stanoviť si očakávania. V biznis vzťahu treba vždy pristupovať korektne a nerobiť žiadne podrazy, ktoré by sa mohli rýchlo rozkríknuť a poškodiť jednej alebo druhej strane,“ popisuje Martin Skaba, ako zabezpečiť hladkú spolupráca medzi partnermi. Ďalej odporúča nastaviť si jasné pravidlá. Pravidelné meetingy, pravidelný reporting, právomoci rozhodovania a jasne stanoviť povinnosti a zodpovednosť za ne.
„Sú investori, ktorí hneď vyhodia celý manažérsky tím a dosadia si vlastný. My chceme ísť cestou partnerstva,“ vysvetľuje Martin. Problémy nastávajú až keď prídu prvé zakopnutia či menšie zlyhania. Podnikanie je ako jazda na húsenkovej dráhe, lepšie obdobia sa striedajú s tými horšími. Ako najlepším riešením sa im už viackrát potvrdila správna komunikácia. V horších časom je potrebné dodržiavať dohodnuté pravidlá a riešiť situáciu spoločne.
Investor by mal tiež priložiť ruku k dielu a hľadať cestu von z tunela.
Firma by mala mať práve v ťažších časoch lídra, ktorý jej pomôže dostať sa opäť na správnu koľaj, vie správne manažovať vzniknutú situáciu, a zároveň je otvorený iným názorom a rôznym riešeniam. Martin na záver vyzdvihol silné stránky podnikateľov: „Myslím si, že v tomto sú slovenskí a českí podnikatelia veľmi šikovní a vedia zobrať zodpovednosť do svojich rúk.“
Podnikateľ, investor a šéf investorskej skupiny eRockets. Poznať ho môžete v súvislosti s konzultačnou značkou Acomware, či cez diskusnú platformou Eshopista. Od roku 2006 sa podieľa na rozvoji e-commerce z undergroundu do mainstreamu. Ako konzultant spolupracoval s poprednými českými e-shopmi na raste ich podnikania.
Hneď prvé Expandeco Live roka 2023 bol poznačený mimoriadne inšpiratívnou hostkou. Erika Eliášová, ktorá stojí za módnym e-shopom Erika Fashion, povzbudila do podnikania všetkých, ktorí váhajú alebo dokonca si o sebe mysleli, že na vlastný biznis nemajú predpoklady. „Som dobrou inšpiráciou pre ľudí, ktorí si myslia, že nemajú na to, aby boli podnikateľmi, alebo aby mali svoju firmu. Tiež som k tomu nemala žiadne predpoklady a podceňovala som sa. Keď to však zvládla táto malá blondína, tak to musí zvládnuť každý,“ povzbudila Erika hneď v úvode rozhovoru.
Dve dámy, dva odlišné e-shopy a spoločný pohľad na e-commerce. Spája ich expanzia do zahraničia a pre obe hrá hlavnú úlohu pozitívna zákaznícka skúsenosť. Záleží im na efektivite, preto delegujú a automatizujú. Aká je realita ženského online sveta, ktorý sa nebojí ani expanzie na náročný nemecký trh?
Na správy odpovedáme štandardne do 48 hodín.
