Hneď prvé Expandeco Live roka 2023 bol poznačený mimoriadne inšpiratívnou hostkou. Erika Eliášová, ktorá stojí za módnym e-shopom Erika Fashion, povzbudila do podnikania všetkých, ktorí váhajú alebo dokonca si o sebe mysleli, že na vlastný biznis nemajú predpoklady. „Som dobrou inšpiráciou pre ľudí, ktorí si myslia, že nemajú na to, aby boli podnikateľmi, alebo aby mali svoju firmu. Tiež som k tomu nemala žiadne predpoklady a podceňovala som sa. Keď to však zvládla táto malá blondína, tak to musí zvládnuť každý,“ povzbudila Erika hneď v úvode rozhovoru.
Obrat 130 miliónov korún, stotisíc objednávok ročne a štyridsaťčlenný tím – to sú štatistiky Erika Fashion, obchodu s oblečením, ktorý sa Erike Eliášovej podarilo vybudovať úplne od nuly. Príbeh dnes už etablovanej firmy sa začal úplnou náhodou. Erika bola pôvodne kaderníčkou až raz začala túžiť po odchode do zahraničia. V Česku všetko zanechala a odišla do Londýna. „Vydržala som tam asi mesiac, vôbec som sa tam necítila dobre. Zistila som, že sa v Česku máme celkom dobre, na čo však človek príde vtedy, keď sa niekam odsťahuje,“ hovorí Erika.
Vrátila sa domov a okrem iného aj s plným kufrom oblečenia z Primarku. V tom čase táto značka ešte nebola doma dostupná. Oblečenie sa veľmi rýchlo rozpredalo len medzi jej kamarátkami. Vtedy si uvedomila, že existuje veľký dopyt po peknom oblečení. Do Londýna sa vrátila ešte niekoľkokrát, kým začala poškuľovať po vlastných dodávateľoch. „Urobila som si facebookovú stránku a veci som začala fotiť na sebe a na kamarátkach. Takto som predávala asi dva roky, potom som si otvorila e-shop,“ spomína Erika. Sama si uvedomuje, že mala šťastie na dobu. Dnes by sa zrejme podobný príbeh v aktuálnych podmienkach neodohral. „Doba sa posunula, všetko je úplne iné. Dnes je tu však cesta cez sociálne siete, kde si pomocou svojho obsahu a zamerania vytvoríš komunitu a potom pre nich vytvoríš produkt. Týmto smerom by som sa vybrala dnes,“ hovorí.
„Keď niečo veľmi chceš, tak to zvládneš aj vo voľnom čase. Ide to.“
Erika za celé roky v podnikaní nevyužila externé peniaze. Všetky prostriedky iba okamžite otáčala až si vybudovala sklad v hodnote zhruba 15 miliónov korún. „Ani dnes by som externé financovanie neuvítala. Skôr by som privítala pomoc vo forme know-how,“ zamýšľa sa. Aj napriek tomu, že jej firma je úspešná v obchodovaní s módou, práve túto oblasť považuje za najhoršie rozhodnutie. Ak by sa mala rozhodnúť zas, s módou by už nikdy nechcela podnikať.
„Je to jeden z najhorších odborov, ktorý si človek môže vybrať. Je ťažké sa udržať a aj konkurencia je veľká,“ hovorí s tým, že na trhu je niekoľko gigantov, ktorí sa svojimi aktivitami snažia obsadiť celý trh. Rozmaznávajú svojich zákazníkov aj na úkor vlastných strát, to si menšie firmy nemôžu dovoliť a v tomto ohľade im konkurovať. „Neuznávam rast za každú cenu. Mám v sebe stále ten tradičný model a teda, že podnikám preto, aby som zarábala a nepôjdem do mínusu len preto, aby som zabrala väčšie miesto na trhu,“ vysvetľuje. Erika je známa aj tým, že je veľmi aktívna aj na sociálnych sieťach. Len na Instagrame má viac ako 165-tisíc odberateľov a sama je presvedčená, že mať sociálne siete je pre každé začínajúce podnikanie nutnosť. „Človek by sa tomu minimálne nemal brániť. Ak tu táto možnosť je, je hlúposť to nevyužiť,“ hovorí.
„Ak by som mohla, vrátila by som sa k podnikaniu v službách, ale využila by som know-how, ktoré mám dnes.“
Ľudia sa jej často pýtajú na to, kde nachádza dodávateľov svojho e-shopu. Erika má pre všetkých len jedinú odpoveď – Google. „Je to moje know-how, na ktoré by si nikto nikdy nemal dovoliť siahnuť. Je to presne tá súčasť podnikania, ktorú by si mal nechať každý dobrý obchodník pre seba,“ hovorí. Práve dobrý dodávateľ je podľa nej tá najťažšia časť cesty v tomto podnikaní, ktorú by si mal každý vydrieť sám.
Erika Fashion expandovala najprv na Slovensko a neskôr poškuľovala aj po ďalších trhoch ako je Maďarsko. Z expanzie napokon nebolo nič. Pri vstupe na nový trh, kde značku nikto nepozná, je nevyhnutný kvalitný zákaznícky servis v rodnom jazyku a veľký balík peňazí musí skončiť v marketingu. „Keď som pred pár mesiacmi bola v rozhodovacom procese, či vstúpiť do Maďarska a Rumunska, rozhodla som sa, že nechcem. Nestojí mi to za to. Najprv by sme sa mali stabilizovať doma,“ vysvetľuje Erika v rozhovore pre Expandeco. Od vstupu na maďarský trh odrádza napríklad aj vysoká 27 percentná daň. „Šialené je aj to, že oblečenie tam je naozaj lacné. Aj sortiment, ktorí ponúkame my, sa tam predáva o dosť lacnejšie,“ dodáva.
Otázkou samou o sebe je zavedenie oblečenia pod vlastným brandom. To je podľa Eriky pre módne e-shopy vôbec najťažšia vec. „Výroba samotného produktu je veľmi ťažká a drahá. Obdivujem každého, kto dokáže svoj brand dostať do obludných rozmerov,“ hovorí s tým, že toto rozhodnutie je veľmi rizikové.
Platobná brána Besteron prináša moderné platobné riešenia pre bezstarostné podnikanie.
Pošte bez hraníc už viac ako 12 rokov spoľahlivo doručuje zásielky v aktuálne vo viac ako 27 štátoch.
Podnikateľ, investor a šéf investorskej skupiny eRockets. Poznať ho môžete v súvislosti s konzultačnou značkou Acomware, či cez diskusnú platformou Eshopista. Od roku 2006 sa podieľa na rozvoji e-commerce z undergroundu do mainstreamu. Ako konzultant spolupracoval s poprednými českými e-shopmi na raste ich podnikania.
Dve dámy, dva odlišné e-shopy a spoločný pohľad na e-commerce. Spája ich expanzia do zahraničia a pre obe hrá hlavnú úlohu pozitívna zákaznícka skúsenosť. Záleží im na efektivite, preto delegujú a automatizujú. Aká je realita ženského online sveta, ktorý sa nebojí ani expanzie na náročný nemecký trh?
Nechceli mať šéfa, študovali biznis a kúpili nie príliš fungujúci e-shop. Ešte ten rok otvorili aj kamennú predajňu. Dnes by chceli by ovládnuť desatinu biznisu a na trhu sú jedným z najväčších hráčov. Ruslan Skopal nám v otvorenej debate pootvoril dvere do reality Trenýrkárny.
Na správy odpovedáme štandardne do 48 hodín.