Jak vnímají investoři sektor e-commerce a co všechno při výběru potenciálního klienta zvažují? Odpovědi najdete v našem článku ze světa investicí s Martinem Skabou, který působí ve společnosti Sandberg jako investiční manažer. Dozvíte se i to, jak vnímá slovenský a český trh s investicemi, jak přistupují k jednotlivým projektům a které parametry pro společný byznys jsou pro ně klíčové.
Společnost Sandberg Capital investuje do ambiciózních českých, slovenských, ale i evropských firem, které plánují růst a rozvíjet se. Jaký je rozdíl mezi VC a PE fondem? Venture Capital (VC) je vhodný např. pro firmy v raném stadiu rozvoje. Jsou to finanční prostředky určené na rozběh byznysu nebo testování produktů. VC firmy se nacházejí v raném stádiu podnikání, kdy firma potřebuje finance na rozběh. PE, tedy tzv. Private Equity, cílí na zaběhnuté firmy, které už mají něco za sebou. Private Equity firmy mají většinou větší vyjednávací sílu a nejsou na investorovi závislé. Jsou to často ziskové firmy, které nic netlačí a jsou stabilnější.
Investování bych přirovnal k manželství. Je to spolupráce na několik let. Musí tam být zejména chemie, ale také růstový potenciál.
Z dosavadních investicí Sandbergu je určitě třeba uvést firmu Solitea. Jeden z největších dodavatelů účetních a podnikových informačních systémů (ERP) ve střední a východní Evropě, který patří k jejich vlajkovým investicím. Další významnou investicí je česká firma Daktela, jejímž hlavním zaměřením je poskytování cloudových řešení pro kontaktní centra a komunikaci se zákazníky. V e-commerce zatím investice nemají, avšak sledují vývoj online podnikání, které se rychle vyvíjí a stává se stále atraktivnějším.
V horizontu 3–5 let jsou připravení proinvestovat 109 milionů eur a dát je do rukou šikovným podnikatelům s ambiciózními cíli a vizemi. „Snažíme se poskytnout klientům síť lidí, se kterou vyřeší problém, rychleji najdou relevantní kontakt nebo odbornou radu. Máme zájem, aby se firma během našeho působení zdvoj- až ztrojnásobila. Jsou investoři, jejichž cílem je vstoupit už do zaběhnuté firmy a inkasovat roční dividendy z investice, my chceme být partner, nejen investor a prostředky raději necháváme ve firmách, aby je mohly využít na další růst.
Už na začátku celého procesu musí mít firma předem stanovené, co od spolupráce s investorem očekává, kdo by byl vhodný partner pro jejich projekt a podle toho se rozhodnout. „Komunikace je klíčem každé spolupráce. Investování bych přirovnal k manželství. Je to spolupráce na několik let. Musí tam být zejména chemie, ale také růstový potenciál. Lidé jsou top priorita, a až potom je to typ byznysu,“ dodává Martin Skaba. Prvním krokem při výběru, kam investují, bývá většinou pohled na historii společnosti. Skrz finanční ukazatele a statistiky dokážou navnímat daný segment a hlouběji se zamyslet nad budoucí možnou spoluprací. Nelze zapomínat ani na osobní kontakt s klientem a jeho společníky. Je velmi důležité se setkat a blíže poznat. Firma může mít velmi dobrá čísla, ale nemusí mít ambice růst, resp. se nemusí setkat s pohledem investora na budoucí směřování.
Mnohokrát se stává, že podnikatel přijde za investorem, který řeší financování projektů z jiné oblasti. Spolupráce nevznikne a podnikatele to odradí.
Před tím, než oslovíte investora, je velmi důležitá příprava a sesbírat všechny relevantní informace. Trh u nás není až tak rozvinutý a dobrá příprava může rozhodnout. Firmy se postupně učí jak komunikovat s investory a co všechno to obnáší. Podnikatelé mají velmi dobrou znalost o svém byznysu, avšak je třeba umět zdůvodnit a vyargumentovat svoje cíle, očekávání, detailně odprezentovat statistiky nebo popsat trh. Zároveň uvést, jaké jsou trendy na trhu a jak odhadují vývoj v následujících letech. Jednoduše umět prodat svůj byznys příběh.
„Velmi často se stává, že podnikatel přijde za investorem, který investuje do stabilních vyzrálých firem a žádá od něho 10–20 tisíc eur na rozběh podnikání. Není to o tom, že bychom ho nechtěli podpořit, nebo že byznys je nezajímavý. Prostě jsme zaměření na jiný typ investicí.“
Výběr správného investora rapidně zvyšuje šanci na získání žádané investice. V praxi se setkávají se dvěma scénáři. Klient, který je odhodlaný a spolupracuje, nebo klient, kterého odradí hned v úvodu časová náročnost projektu a ztratí zájem.
Dobrá analýza, osobní setkání, komunikace a příprava ještě před samotnou investicí dokáže odstranit množství potenciálních konfliktů v budoucnosti a snížit je na minimum. „Důležité je stanovit si očekávání. V byznys vztahu je třeba vždy přistupovat korektně a nedělat žádné podrazy, které by se mohly rychle rozkřiknout a poškodit jednu nebo druhou stranu,“ popisuje Martin Skaba, jak zajistit hladkou spolupráci mezi partnery. Dále doporučuje nastavit si jasná pravidla. Pravidelné meetingy, pravidelný reporting, pravomoci rozhodování a jasně stanovit povinnosti a odpovědnost za ně.
„Jsou investoři, kteří hned vyhodí celý manažerský tým a dosadí si vlastní. My chceme jít cestou partnerství,“ vysvětluje Martin. Problémy nastávají, až když přijdou první zakopnutí nebo menší selhání. Podnikání je jako jízda na housenkové dráze, lepší období se střídají s těmi horšími. Jako nejlepším řešením se jim už vícekrát potvrdila správná komunikace. V horších dobách je potřebné dodržovat dohodnutá pravidla a řešit situaci společně.
Investor by měl také přiložit ruku k dílu a hledat cestu ven z tunelu.
Firma by měla mít právě v těžších dobách lídra, který jí pomůže dostat se opět na správnou kolej, umí správně spravovat vzniklou situaci, a zároveň je otevřený jiným názorům a různým řešením. Martin na závěr vyzdvihl silné stránky podnikatelů: „Myslím si, že v tomto jsou slovenští a čeští podnikatelé hodně šikovní a umí vzít odpovědnost do svých rukou.“
Podnikatel, investor a šéf investiční skupiny eRockets. Můžete ho znát v souvislosti s konzultační značkou Acomware nebo prostřednictvím diskusní platformy Eshopista. Od roku 2006 se podílí na rozvoji e-commerce z undergroundu do mainstreamu. Jako konzultant spolupracoval s předními českými e-shopy na růstu jejich podnikání.
Dvě dámy, dva odlišné e-shopy a společný pohled na e-commerce. Pojí je expanze do zahraničí a pro obě hrají hlavní roli pozitivní zákaznická zkušenost. Záleží jim na efektivitě, proto delegují a automatizují. Jaká je realita ženského online světa, který se nebojí ani expanze na náročný německý trh?
Nechtěli mít šéfa, studovali byznys a koupili nepříliš fungující e-shop. Ještě ten rok otevřeli i kamennou prodejnu. Dnes by chtěli ovládnout desetinu byznysu a na trhu jsou jedním z největších hráčů. Ruslan Skopal nám v otevřené debatě pootevřel dveře do reality Trenýrkárny.
Na zprávy odpovídáme standardně do 48 hodin.
