5 kľúčových oblastí pre úspešné podnikanie v CEE
Zozbierali sme pre vás poznatky od zákazníkov v 5 krajinách CEE, ktoré vám pomôžu úspešne sa presadiť v tomto ecommerce regióne.
Čítať viac
Zákaznícka podpora
Česká republika
Zákaznícka podpora je vstupnou bránou k ecommerce úspechu nielen v Českej republike. Spokojnosť ľudí je predsa najefektívnejšia reklama. Nezanedbajte túto časť podnikania a obráťte sa na Expandeco, ktoré sa špecializuje na kvalitnú zákaznícku podporu už niekoľko rokov.
Kladieme dôraz na profesionalitu, empatiu a individuálny prístup ku každému vášmu zákazníkovi tak, aby sa jeho spokojnosť obrátila na dlhoročnej priazni práve vášmu eshopu v Českej republike.
ZABEZPEČÍME PRE VÁS
- Telefonickú komunikáciu v češtine
- Emailovú komunikáciu v češtine
- Live chat komunikáciu v češtine
- Komunikáciu na sociálnych sieťach v češtine
VÝHODY ASISTOVANEJ ZÁKAZNÍCKEJ PODPORY
- Zníženie nákladovPlatíte za reálnu komunikáciu so zákazníkmi.
- KvalitaZákaznícku podporu zabezpečujú natívni/rodení českí hovorcovia.
- Report komunikáciíPrehľadný systém všetkých komunikácií v danom mesiaci.
- RýchlosťVyriešenie zákazníckych problémov hneď, ako sa vyskytnú.
- Profesionalita Dlhoročné skúsenosti so zákazníckou podporou v českom jazyku.
- InovatívnosťStále prinášame nové služby a funkcie pre spokojnosť vás i vašich zákazníkov.
Keďže každý zákazník preferuje iný spôsob komunikácie, Expandeco pre vás zabezpečí zákaznícku podporu vo forme telefonickej, emailovej a livechatovej komunikácie.
Ďalšie služby
Mohlo by Vás zaujímať
Begentleman.sk
Matej KuckoFounder & CEO
Matej KuckoFounder & CEO
S Expandecom sme sa rozhodli expandovať do zahraničia, a s ich prístupom sme maximálne spokojní. Vypracovali nám úvodnú analýzu trhu a konkurencie, ktorá nám pomohla pri rozhodovaní, či vôbec expandovať. Komunikácia je extrémne rýchla, preklady sú kvalitné a prístup je profesionálny, proaktívny a priateľský. Určite odporúčam každému, kto zvažuje expandovať do zahraničia bez in-house tímu a supportu v danom jazyku.