Chcete predávať v zahraničí? Vybudovanie profesionálneho tímu zákazníckej podpory v lokálnom jazyku je finančne i časovo náročné, no kvalitná zákaznícka podpora je jednoducho nevyhnutná. Spoľahnite sa na našich preškolených zamestnancov a využitie ich existujúce kapacity.
Vo všetkom vždy kladieme dôraz na individuálny a ľudský prístup. Sme presvedčení, že práve tieto dva elementy rozlišujú kvalitnú zákaznícku linku od tej priemernej. Sme empatickí a komunikáciu prispôsobujeme klientovi, jeho nálade a požiadavkám. Výrazne tak znižujeme percento nespokojných zákazníkov a zlepšujeme celkový imidž vášho podnikania. Spoľahnite sa na nás.
Spracujeme a vybavíme všetku mailovú komunikáciu s vašimi zákazníkmi, či obchodnými partnermi. Samozrejmosťou je bezchybná gramatiku a úprava a prehľadnosť v písaní. Vlastný CRM systém nám zabezpečuje 100% efektivitu, kontrolu a prehľad v komunikácii.
Online chat je považovaný za moderný nástroj komunikácie s návštevníkmi vášho webu či e-shopu. Využite potenciál online chatu naplno s nami. V rukách profesionálov sa z tohto nástroja stáva nielen pomocník, ale aj efektívny predajca, ktorý dokáže výrazne zvýšiť vaše konverzie a zisky.
Zabezpečíme komunikáciu s vašimi zákazníkmi na Facebooku, Instagrame, či porovnávačoch cien. Rýchlo reagovať nám pomáha náš vlastný CRM systém, ktorý nás okamžite upozorní na každý nový komentár či hodnotenie.
Zameranie sa na zákaznícky servis a poskytovanie tých najlepších služieb vašim zákazníkom prináša vášmu podnikaniu pôsobivý a jedinečný náskom, ktorým prekonáte vašu konkurenciu.
