Začíname podnikať s „poľským eBay“ Allegro – časť 2.

Poplatky na Allegro

Ako sme už spomínali v minulej časti nášho blogu, samotné založenie účtu na Allegro je bezplatné. Avšak ďalšie aktívne využívanie služieb je spoplatnené podľa cenníka, ktorý je dostupný priamo na stránke allegro.pl (https://reklama.allegro.pl/download/allegro-cennik.pdf). Allegro si účtuje dva druhy poplatkov - poplatky za vystavenie produktu a poplatky za reklamu.

Poplatky za vystavenie ponuky (produktu)

Tieto poplatky závisia predovšetkým od druhu vystavovaného produktu – niektoré kategórie sú spoplatnené, iné naopak bezplatné. Medzi bezplatné kategórie Allegro zaraďuje napríklad šperky a hodinky, odevy, obuv, doplnky, mobilné príslušenstvo, hry či hudbu. Informácie o tom, ktoré kategórie sú spoplatnené a za koľko, si môžete pozrieť TU: https://allegro.pl/country_pages/1/0/z4.php

Pri založení nového firemného účtu na Allegro získate ako bonus na prvé 3 mesiace zdarma balík, s možnosťou vystavenia až 1000 ponúk a ďalších 10 môžete bezplatne zvýrazniť alebo inak odlíšiť.

Pridávanie fotografií jednotlivých produktov je taktiež spoplatnené, pričom prvá fotografia je vždy bezplatná. Každá ďalšia je spoplatnená sumou približne 0,025 EUR.

Pri obrázkoch platí osvedčená rada - robte fotografie v čo najlepšej kvalite. Aj poľskí zákazníci vo veľkej miere kladú dôraz na prvý dojem. Na Allegro sa určite stretnete s konkurentmi, ktorí budú predávať podobný, alebo rovnaký tovar. Kvalitná fotografia môže byť v takom prípade rozhodujúca.

Poplatky za reklamu

Pri propagácii svojich produktov môžete svoju ponuku odlíšiť od konkurencie. Možností na odlíšenie je niekoľko : podsvietenie, zvýraznenie ponuky a pod., ktoré sú spoplatnené jednotlivo alebo v zvýhodnených balíkoch. Informácie o poplatkoch takisto nájdete na stránke Allegro.pl.

Nástroje uľahčujúce prevádzkovanie e-shopu

Allegro je predajná platforma, ktorá Vám ponúka nástroje nevyhnutné pri predaji :

1. platba PayU - V poľských internetových obchodoch je PayU lídrom medzi platobnými bránami. Ide o platbu rýchlym online prevodom, takzvaným „platobným tlačidlom“. PayU tiež ponúka platbu cez bežný bankový účet. Na Allegro je PayU zdarma. Platby za váš tovar sa okamžite presúvajú na Váš účet, čo urýchľuje odoslanie tovaru.
2. doprava InPost alebo prostredníctvom kuriéra – až 69% zákazníkov potvrdzuje, že priaznivé ceny dopravy ich motivujú k častejším nákupom.
3. manažér predaja – poradenská pomoc vyškolenými obchodnými zástupcami.

Provízie z predaja

Jedným z bodov podmienok podnikania na Allegro.pl sú Provízie z predaja, ktoré si Allegro pri určitej výške predaja účtuje. Provízia z každého predaja sa počíta v čase rozhodovania, alebo použitia zo strany kupujúceho opcie „Kúpiť teraz.“ Výška provízie závisí na konečnej cene, tj. pevná cena, ktorú kupujúci zaplatí za tovar (s výnimkou nákladov spojených s dodaním tovaru). O predajných províziách a ich účtovaní sa dočítate viac v článku III. V podmienkach obchodovania na Allegro TU: https://allegro.pl/country_pages/1/0/z4.php

Dôležitá poznámka

Pre všetky firmy predávajúce na Allegro (aj tie zahraničné) platia poľské právne predpisy týkajúce sa podnikania formou e-commerce. Netreba sa však obávať. Základné pravidlá sa takmer vôbec nelíšia od právnych predpisov pňatných v rámci celej EÚ.

Zákazník má napr. právo na:

1. 14 dní na vrátenie tovaru bez udania dôvodu
2. 12 mesiacov na vrátenie tovaru, pokiaľ predávajúci neinformoval o možnostiach vrátenia
3. 2 roky na reklamáciu tovaru
4. pokiaľ si kupujúci uplatní reklamáciu v priebehu 12 mesiacov od kúpy tovaru, automaticky platí, že tovar bol chybný už pri jeho kúpe.

Veríme, že sme vám priniesli zaujímavé informácie o Allegro. V prípade, že máte ešte otázky, dajte nám o nich vedieť. Ak sa pohrávate s myšlienkou expandovať s e-shopom do Poľska, budeme veľmi radi, ak vám budeme môcť asistovať a pomôcť vám s expanziou vášho e-shopu. Stačí nás len kontaktovať!