Michal Truban: Ako na rýchlejší rast firmy bez cyklenia?

utorok, 22. 12. 2020

Hosťom nášho decembrového živého vysielania bol Michal Truban, ktorého určite netreba špeciálne predstavovať. Úspešný podnikateľ, zakladateľ Websupportu a investor sa rozhodol svoje dlhoročné podnikateľské skúsenosti posunúť ďalej a založil projekt Bezcyklenia.sk.

V článku sa napríklad dočítate:

● Akí sú slovenskí podnikatelia a ako im malý trh prináša výhody
● Akým spôsobom dokáže podnikateľov usmerniť v ďalšom raste
● Čo ho naučili roky vo Websupporte
● Ako prilákať kvalitných ľudí do tímu aj keď firma nie je najatraktívnejšia

Opakujúce sa problémy nedovolia ísť ďalej

Mnohé firmy sa po období rastu dostávajú do situácie, že sa stále zaoberajú rovnakými problémami a ocitnú sa v kruhu, z ktorého nevedia von. Názor a usmernenie niekoho zvonka, ktorý nie je zaťažený chodom firmy, im dokáže pomôcť situáciu prekonať a biznis potiahnuť ďalej.

„Slovenskí podnikatelia sú ako nebrúsené diamanty. Svojím podnikateľským rozumom niečo vybudovali, ale chýba im marketingová či manažérska skúsenosť v tom, ako by sa to mohlo robiť profesionálnejšie. Poznám to na vlastnom prípade. Websupport sa nám podarilo vybudovať veľmi rýchlo, ani sme nevedeli ako, ale na to, aby sme napredovali, museli sme podniknúť konkrétne kroky,“ spomína v rozhovore Michal Truban.

„Bodom zlomu pre podnikateľa je moment, keď zistí, že chce expandovať do zahraničia. Vtedy si začne klásť mnoho otázok – do ktorej krajiny ísť? Na základe čoho sa mám rozhodnúť? Akú mám stratégiu? Podnikatelia v tom nemajú jasno, aj keď sa im podarilo vybudovať miliónové firmy.“


Začínajúci podnikatelia majú podľa neho výhodu v malom slovenskom trhu. V podnikaní nie sú hneď od začiatku tlačení veľkými nadnárodnými firmami, ako sa to deje napríklad v Poľsku. Akákoľvek západná firma, keď sa rozhodne rozšíriť smerom na východ, ide práve tam. Podnikatelia sú tak vystavení vysokej konkurencii aj najnovším trendom a inováciám. Malý trh je však samozrejme aj nevýhodou. „Ak vybuduješ firmu a dostaneš ju v nejakom základe zo Slovenska, tak máš veľmi malý kapitál na expanziu. Zatiaľ čo keď Nemec na nemeckom trhu vybuduje niečo veľké, tak má k dispozícii desiatky až stovky miliónov,“ vysvetľuje Michal.

Umenie správne klásť otázky

Pri podnikaní je nevyhnutné neustále napredovať. Zlepšovať sa, ponúkať lepšie služby, nikdy nepoľaviť. Firma však pri svojom raste dospeje do štádia, keď potrebuje poradiť, potrebuje sa dozvedieť, čo robiť inak, ak sa chce dostať o krôčik ďalej. Michal sa pri konzultáciách snaží pozrieť na fungovanie firmy a správne formulovanými otázkami nájsť oblasť, kde treba pomôcť.

Častokrát v praxi vidí rovnaké chyby, ktorých sa sám dopúšťal pred rokmi a teraz vie na ne upozorniť. Pýta sa na stratégiu firmy, jej konkurenciu aj spôsob, ktorým získavajú zákazníkov či na nastavenie marketingu. Dôležitou oblasťou je aj pokrytie stredného manažmentu a financií.

„Veľmi veľa ľudí nemá predstavu o svojich konkrétnych číslach. Vie, aký robí obrat a aký má asi zisk, ale keď sa bavíme o tom, ktorá kategória produktov robí najväčší zisk, alebo aké majú náklady na produkt, ktorý vyvíjajú či aké sú náklady na marketing a na mzdy, majú len veľmi hrubé predstavy o číslach,“ hovorí Michal.

V nasledujúcich konzultáciách sa sústredí na oblasti, v ktorých objaví najväčšie medzery. Príkladom je zachovanie jednotnej vízie firmy a smerovanie jej pôsobenia na všetky strany.

„Jeden z veľmi dobrých krokov Websupportu bolo, keď sme si povedali, že Websupport je webhosting, nie je to investovanie ani tvorba webov. Keď chceme niečo také robiť, urobme novú štruktúru, investujme do toho zisky, nech to má vlastných majiteľov. Stratégiou Websupportu je webhosting a pomoc podnikateľom v online svete,“ radí Michal z vlastnej skúsenosti. Firme to v konečnom dôsledku pomohlo v ďalšom raste. Mala priestor sústrediť sa na zdokonalenie služieb a prinášať lepšiu kvalitu.

„Stratégia je o tom, že pochopíš jednu-dve veci v čom si výnimočný,
alebo objavíš jednoduchú vec, po ktorej vedie cesta,
a všetky zdroje dáš na ňu.“

 

Kvalitní ľudia potrebujú kvalitné prostredie

Citeľným problémom firiem je zisk plnohodnotných ľudí do tímu, pre ktorých nie sú často dosť atraktívni alebo po čase odchádzajú za lepším platom.

„Webhosting tiež nie je sexi vec. Na začiatku sme si nemohli dovoliť ani vysoké platy, a keď sme chceli získať ľudí, ktorí mali namierené do Pixelu alebo Esetu, tak sme im nemali šancu konkurovať. Preto sme vytvorili vlastné benefity a firemnú kultúru, ktorá by priťahovala aj k nám. A-čkovým ľuďom z top manažmentu sme po čase začali dávať percentá z firmy. Dostali pocit, že robia aj na svojom,“ prezrádza.

Pri niektorých hlavne marketingových pozíciách je podľa Michala základom výrazný alebo aj 100-percentný homeoffice a na to pri tvorbe inzerátu musia myslieť aj firmy. Podstatný je systém odmeňovania, ktorý podporí snahu o úspech firmy. Úspech mnohých podnikateľov stojí hoc na jednom šikovnom kvalitnom človeku, ktorý v správnej chvíli vo firme bol a potiahol ju hore.

Netreba sa báť obklopiť lepšími a dôverovať im. Podnikatelia, ktorým sa podarí prerod do veľkej spoločnosti, majú často problém zvyknúť si na novú štruktúru. Stále zasahujú aj do kompetencií manažérov, pričom by im mali iba vytvárať podmienky na dosiahnutie stanovených cieľov.



Zdroj: Bezcyklenia.sk


Podnikanie ho napĺňa

Podnikanie Michala bavilo vždy a to je aj dôvod, prečo sa po voľbách rozhodol založiť poradenskú službu. „Pri konzultáciách na ľuďoch vidím reálne zmeny. Čo im poradím, tak to v priebehu týždňa či mesiaca aj skutočne urobia. To ma veľmi napĺňa,“ teší sa Michal.

Momentálne pracuje na špeciálnom formulári pre web Bezcyklenia.sk, v ktorom by podnikatelia dostali možnosť zadať základné údaje, konkrétne informácie o svojej firme a vo vyhodnotení by sa vzápätí dozvedeli o oblastiach, na ktorých musia vo firme pracovať, aby sa posunuli ďalej.  

Michal nám na záver odporučil aj odbornú literatúru, ktorá môže podnikateľom pomôcť posunúť ich biznisové obzory:

Good Strategy / Bad Strategy – Richard Rumelt
Your Strategy Needs a Strategy – Martin Reeves, Knut Haanaes a Janmejaya Sinha
Ako rastú značky – Byron Sharp

 

Všetky naše doterajšie rozhovory si môžete pozrieť zo záznamu, alebo ako podcast na Spotify či Apple

 

V našom ďalšom živom vysielaní sa vidíme už tradične prvý štvrtok v mesiaci, teda 7. januára 2021. Rozprávať sa budeme o využití online marketingu na maximalizovanie výsledkov s jedným z najskúsenejších profíkov v e-commerce, s Pavlom Adamčákom z agentúry ui42.digital: