Zákaznícka podpora

Rakúsko

Jednou z priorít, ktoré treba zvládnuť bezchybne pri expanzii do Rakúska, je jednoznačne zákaznícka podpora po nemecky. Rakúski zákazníci očakávajú rýchle vybavenie ich požiadaviek a bezchybnú komunikáciu pri kontakte so zákazníckou linkou.

Obráťte sa preto na Expandeco, ktoré má dlhoročné skúsenosti so zákazníckou podporou v Rakúsku, vďaka ktorej posuniete svoje podnikanie na vyššiu úroveň a spokojnosť vašich zákazníkov sa odrazí aj na zvýšení objednávok vo vašom eshope.

ZABEZPEČÍME PRE VÁS

  • Telefonickú komunikáciu v nemčine
  • Emailovú komunikáciu v nemčine
  • Live chat komunikáciu v nemčine
  • Komunikáciu na sociálnych sieťach v nemčine

VÝHODY ASISTOVANEJ ZÁKAZNÍCKEJ PODPORY

  • Zníženie nákladovPlatíte za reálnu komunikáciu so zákazníkmi.
  • KvalitaZákaznícku podporu zabezpečujú natívni/rodení rakúski hovorcovia.
  • Report komunikáciíPrehľadný systém všetkých komunikácií v danom mesiaci.
  • RýchlosťVyriešenie zákazníckych problémov hneď, ako sa vyskytnú.
  • Profesionalita Dlhoročné skúsenosti so zákazníckou podporou v nemeckom jazyku.
  • InovatívnosťStále prinášame nové služby a funkcie pre spokojnosť vás i vašich zákazníkov.

Rakúsko patrí k motorom ekonomiky v Európe, expanzia do tejto krajiny je jednoznačne tou správnou voľbou. Finančné možnosti a obľuba online nakupovania je náznakom úspechu pri podnikaní v Rakúsku.

Ďalšie služby

Mohlo by Vás zaujímať

Prehľad zmien DPH v regióne DACH

Z dôvodu stále aktuálnej pandémie Covid-19 sa krajiny na celom svete snažia odvrátiť hospodárske dopady krízy. Medzi najčastejšie opatrenia patrí úprava daňových zákonov v podobe oddialenia termínov na platenie daní, aj samotné znižovanie dane z pridanej hodnoty. Pozrite sa s nami na súčasný stav v nemecky hovoriacich krajinách.

Čítať viac

Ako uspieť v e-commerce prostredí regiónu DACH

Hoci je v nemecky hovoriacich krajinách konkurencia silná a produkuje vysoké obraty, tamojší zákazníci stále prejavujú ochotu nakupovať v zahraničných online obchodoch. Preto je tu priestor pre nových hráčov. Je však potrebné dbať na domáce praktiky a snažiť sa čo najlepšie osvojiť zaužívané zvyky.

Čítať viac
Batz
Expandeco nám pomohlo eteblovať sa na slovenskom, českom a polskom online trhu. Zabezpečujú nám komplexný zákaznícky servis, fulfillment a správu sociálnych sietí. S prístupom a spoluprácou sme veľmi spokojní.