Zákaznícka podpora

Rakúsko

Jednou z priorít, ktoré treba zvládnuť bezchybne pri expanzii do Rakúska, je jednoznačne zákaznícka podpora po nemecky. Rakúski zákazníci očakávajú rýchle vybavenie ich požiadaviek a bezchybnú komunikáciu pri kontakte so zákazníckou linkou.

Obráťte sa preto na Expandeco, ktoré má dlhoročné skúsenosti so zákazníckou podporou v Rakúsku, vďaka ktorej posuniete svoje podnikanie na vyššiu úroveň a spokojnosť vašich zákazníkov sa odrazí aj na zvýšení objednávok vo vašom eshope.

ZABEZPEČÍME PRE VÁS

  • Telefonickú komunikáciu v nemčine
  • Emailovú komunikáciu v nemčine
  • Live chat komunikáciu v nemčine
  • Komunikáciu na sociálnych sieťach v nemčine

VÝHODY ASISTOVANEJ ZÁKAZNÍCKEJ PODPORY

  • Zníženie nákladovPlatíte za reálnu komunikáciu so zákazníkmi.
  • KvalitaZákaznícku podporu zabezpečujú natívni/rodení rakúski hovorcovia.
  • Report komunikáciíPrehľadný systém všetkých komunikácií v danom mesiaci.
  • RýchlosťVyriešenie zákazníckych problémov hneď, ako sa vyskytnú.
  • Profesionalita Dlhoročné skúsenosti so zákazníckou podporou v nemeckom jazyku.
  • InovatívnosťStále prinášame nové služby a funkcie pre spokojnosť vás i vašich zákazníkov.

Rakúsko patrí k motorom ekonomiky v Európe, expanzia do tejto krajiny je jednoznačne tou správnou voľbou. Finančné možnosti a obľuba online nakupovania je náznakom úspechu pri podnikaní v Rakúsku.

Ďalšie služby

Mohlo by Vás zaujímať

Ako pochopiť región DACH

Každý región má svoje špecifiká a dynamiku. Región DACH je jedným z najvyspelejších na svete. Silná ekonomika a vysoká životná úroveň sa odrážajú v elektronickom obchode.

Čítať viac

Ecommerce v Rakúsku, časť 2.

V druhom diele o rakúskom ecommerce si predstavíme ako vyriešiť dopravu smerom do a z Rakúska, najobľúbenejšie formy platieb a ako vyriešiť preklady a zákaznícku podporu v krajine.

Čítať viac
Begentleman.sk
Matej Kucko
Founder & CEO
S Expandecom sme sa rozhodli expandovať do zahraničia, a s ich prístupom sme maximálne spokojní. Vypracovali nám úvodnú analýzu trhu a konkurencie, ktorá nám pomohla pri rozhodovaní, či vôbec expandovať. Komunikácia je extrémne rýchla, preklady sú kvalitné a prístup je profesionálny, proaktívny a priateľský. Určite odporúčam každému, kto zvažuje expandovať do zahraničia bez in-house tímu a supportu v danom jazyku.