Zákaznícka podpora

Ukrajina

Zákaznícka podpora je vstupnou bránou k ecommerce úspechu na Ukrajine. Nezanedbajte túto časť podnikania a obráťte sa na Expandeco, ktoré sa špecializuje na kvalitnú zákaznícku podporu v ukrajinčine i ruštine už niekoľko rokov.

Kladieme dôraz na profesionalitu, empatiu a individuálny prístup ku každému vášmu zákazníkovi tak, aby sa jeho spokojnosť obrátila na dlhoročnej priazni práve vášmu eshopu v Ukrajine.

ZABEZPEČÍME PRE VÁS

  • Telefonickú komunikáciu v ukrajinčine
  • Emailovú komunikáciu v ukrajinčine
  • Live chat komunikáciu v ukrajinčine
  • Komunikáciu na sociálnych sieťach v ukrajinčine

VÝHODY ASISTOVANEJ ZÁKAZNÍCKEJ PODPORY

  • Zníženie nákladovPlatíte za reálnu komunikáciu so zákazníkmi.
  • KvalitaZákaznícku podporu zabezpečujú natívni/rodení ukrajinskí hovorcovia.
  • Report komunikáciíPrehľadný systém všetkých komunikácií v danom mesiaci.
  • RýchlosťVyriešenie zákazníckych problémov hneď, ako sa vyskytnú.
  • Profesionalita Dlhoročné skúsenosti so zákazníckou podporou v ruskom a ukrajinskom jazyku.
  • InovatívnosťStále prinášame nové služby a funkcie pre spokojnosť vás i vašich zákazníkov.

Ukrajina patrí k najrýchlejšie sa rozvíjajúcim trhom v Európe, čo spolu s nízkou konkurenciou eshopov a ponúkaných produktov, robí tento trh veľmi zaujímavý pre expanziu vášho podnikania.

Ďalšie služby

Mohlo by Vás zaujímať

5 kľúčových oblastí pre úspešné podnikanie v CEE

Zozbierali sme pre vás poznatky od zákazníkov v 5 krajinách CEE, ktoré vám pomôžu úspešne sa presadiť v tomto ecommerce regióne.

Čítať viac
Za společnost 4Home
Ing. Kateřina Bílková
CEO

Naša spoločnosť využila služby firmy Expandeco pri vstupe na maďarský trh, konkrétne v oblasti prekladov a zberného miesta pre vrátené zásielky.

Na naše požiadavky je vždy rýchlo a flexibilne reagované, kvalita prekladov je skutočne na profesionálnej úrovni. Dôležité je, že prekladatelia poznajú špecifickú terminológiu a lokálne zvyklosti v e-commerce businessu danej krajiny, vďaka čomu náš web pôsobí naozaj profesionálne a predovšetkým lokálne - to je na maďarskom trhu veľmi dôležitý faktor.

Prevádzka zberného miesta je tiež bez akýchkoľvek problémov. Táto služba nám vyriešila dosť dôležitý aspekt vstupu na zahraničný trh.

Za spoločnosť 4home môžem vyjadriť maximálnu spokojnosť a služby www.expandeco.com vrelo odporučiť.