Zákaznícka podpora

Francúzko

Jednou z prvých vecí, ktorú je potrebné vyriešiť pri začatí podnikania vo Francúzsku, je jednoznačne zákaznícka podpora vo francúžštine. Náš odborne vyškolený tím je pripravený odpovedať na všetky otázky vašich zákazníkov a vyriešiť problémy prostredníctvom telefónu, e-mailu alebo chatu.

Vďaka dlhoročným skúsenostiam v oblasti zákaznickej podpory vo Francúzsku vám Expandeco dokáže zabezpečiť najvyššiu kvalitu poskytovaných služieb, náš francúzsky tím ovláda francúzsky jazyk bezchybne slovom i písmom.

ZABEZPEČÍME PRE VÁS

  • Telefonickú komunikáciu vo francúzštine
  • Emailovú komunikáciu vo francúzštine
  • Live chat komunikáciu vo francúzštine
  • Komunikáciu na sociálnych sieťach vo francúzštine

VÝHODY ASISTOVANEJ ZÁKAZNÍCKEJ PODPORY

  • Zníženie nákladovPlatíte za reálnu komunikáciu so zákazníkmi.
  • KvalitaZákaznícku podporu zabezpečujú natívni/rodení hovorcovia v danom jazyku.
  • Report komunikáciíPrehľadný systém všetkých komunikácií v danom mesiaci.
  • RýchlosťVyriešenie zákazníckych problémov hneď, ako sa vyskytnú.
  • Profesionalita Dlhoročné skúsenosti so zákazníckou podporou v mnohých jazykoch.
  • InovatívnosťStále prinášame nové služby a funkcie pre spokojnosť vás i vašich zákazníkov.

Keďže francúzština patrí k jedným z najťažších a najjedinečnejších jazykov na svete, Expandeco kladie ten najväčší dôraz na to, aby váš projekt zastrešovali len a len profesionáli, ktorých materinským jazykom je francúzština.

Ďalšie služby

Mohlo by Vás zaujímať

Martin Zahuranec: eyerim zmenil pohľad na okuliare

Vo štvrtok, štvrtého júna o štvrtej hodine popoludní sme sa na našom Facebook live streame rozprávali v poradí už s tretím inšpiratívnym človekom z ecommerce sveta. Martin Zahuranec je známym členom Forbes 30 pod 30 a ako spoluzakladateľ startupu roka 2018. Zastihli sme ho v priestore jeho detskej izby, práve počas jeho pobytu v rodnom byte. Tú opustil so sestrou Aďou pred 10 rokmi, počas ktorých získal bohaté medzinárodné podnikateľské skúsenosti.

Čítať viac

Ako uspieť v e-commerce prostredí regiónu DACH

Hoci je v nemecky hovoriacich krajinách konkurencia silná a produkuje vysoké obraty, tamojší zákazníci stále prejavujú ochotu nakupovať v zahraničných online obchodoch. Preto je tu priestor pre nových hráčov. Je však potrebné dbať na domáce praktiky a snažiť sa čo najlepšie osvojiť zaužívané zvyky.

Čítať viac
Za společnost 4Home
Ing. Kateřina Bílková
CEO

Naša spoločnosť využila služby firmy Expandeco pri vstupe na maďarský trh, konkrétne v oblasti prekladov a zberného miesta pre vrátené zásielky.

Na naše požiadavky je vždy rýchlo a flexibilne reagované, kvalita prekladov je skutočne na profesionálnej úrovni. Dôležité je, že prekladatelia poznajú špecifickú terminológiu a lokálne zvyklosti v e-commerce businessu danej krajiny, vďaka čomu náš web pôsobí naozaj profesionálne a predovšetkým lokálne - to je na maďarskom trhu veľmi dôležitý faktor.

Prevádzka zberného miesta je tiež bez akýchkoľvek problémov. Táto služba nám vyriešila dosť dôležitý aspekt vstupu na zahraničný trh.

Za spoločnosť 4home môžem vyjadriť maximálnu spokojnosť a služby www.expandeco.com vrelo odporučiť.