Kontrola lokalizácie
-
Prečo: Preklady dnes už nestačiaPri expanzii na nový trh potrebujete komplexnú lokalizáciu vášho eshopu, aby pôsobil ako lokálny hráč z danej krajiny.
-
Ako: Od textov, cez UX až po testovací nákupKontrola lokalizácie vášho eshopu, odhaľuje slabé miesta skôr, než ich nájdu zákazníci a namiesto konverzie z neho odídu.
-
Čo: Zmeny v konverziách už ďalší týždeňDostanete konkrétny zoznam zmien a úprav, ktoré viete implementovať za pár minút, aby vaše predaje mohli rásť.
Naše riešenie: služba Kontrola lokalizácie
Komplexná kontrola celého webu, ktorá odhalí všetko, čo môže brániť lepším konverziám na zahraničných trhoch. Na základe detailnej analýzy, vyhotovenej našimi lokálnymi odborníkmi, identifikujeme, čo spomaľuje váš rast. Od textov, cez košík až po bannery, e-maily, platby a dopravcov.
ČO SLUŽBA OBSAHUJE?
Pre koho je služba ideálna?
Preložený e-shop? Nestačí.
Pri expanzii do zahraničia nestačí len preložiť web. Zákazník v novej krajine očakáva lokálny zážitok a bezchybnú lokalizáciu – tlačidlá v správnom jazyku, relevantné bannery, jasné informácie o doprave, dôveru v košíku aj pri platbe.
Každá jazyková nepresnosť, nejasný CTA prvok či nevhodná grafika môže znížiť dôveru a tým aj konverzie.
Realita?
Väčšina e-shopov má po preklade stále mnoho nedostatkov. Tieto chyby sú nenápadné, ale spôsobujú odchod zákazníkov, nižšie konverzie a stratu dôvery.
Neúplné alebo nekonzistentné texty na stránke,
tlačidlá a systémové hlášky v pôvodnom jazyku,
kultúrne nevhodné bannery a grafiky,
checkout, ktorý pôsobí „cudzím“ dojmom,
automatické e-maily nezodpovedajúce lokálnym zvyklostiam,
nesprávne nastavené dopravné a platobné metódy,
terminologický chaos medzi webom, košíkom a feedmi.
Aké výhody prináša naša kontrola lokalizácie pre e-shop?
Ukážka „lokalizácie“
Výstupom je kontrola vášho eshopu spracovaná do PDF súboru s konkrétnymi tipmi na okamžité zlepšenie v akomkoľvek európskom jazyku, ktorý potrebujete.
Ukážku takejto kontroly reálneho klienta vám radi pošleme na email.
Piotr Makówka
E-commerce specialist, Welsti
„Po odskúšaní niekoľkých partnerov pre expanziu nám iba Expandeco ponúklo špecializovanú ecommerce lokalizáciu na mieru. To nám umožnilo lepší štart na zahraničných trhoch s okamžitou návratnosťou našej investície do expanzie.“
Najčastejšie otázky
Lokalizácia webu je jednou z najdôležitejších (a zároveň najpodceňovanejších) súčastí úspešnej expanzie vášho online projektu.
Mnohé e-shopy a dokonca aj prekladatelia tento pojem nevnímajú v širších súvislostiach online prostredia. Lokalizácia webu nie je len o výborných prekladoch, ktoré sú prispôsobené zvyklostiam krajiny. Výborná lokalizácia webu je taká, ak zahraničný návštevník vašej stránky, nemá ani len tušenie, že sa nachádza na stránke zahraničného majiteľa. Ak chcete mať lokalizáciu webu zvládnutú, je potrebné detailne poznať lokálny trh. Zákaznícke zvyklosti, preferované služby pri online nákupe (napr. obľúbený lokálny dopravca, platobná metóda a pod.)
Lokalizácia webu a jej cena je veľmi individuálna. Záleží od toho, či web, e-shop lokalizujeme od úplného začiatku vrátane dodávania SEO prekladov alebo sa jedná o dodatočnú lokalizáciu (napr. web je už preložený a reálne pôsobí v zahraničí). Ceny za kompletnú lokalizáciu webu (auditu) sa pohybujú od 400€ do 2.000€ (v cene nie sú zahrnuté preklady). V prípade, že máte záujem dozvedieť sa viac, neváhajte nás kontaktovať a požiadať nás o nezáväznú cenovú kalkuláciu.
Preklad je zjednodušene „prenesený výraz“ do iného jazyka. Prekladateľ pritom musí ovládať oba jazyky na rovnako vysokej úrovni, pričom cieľový jazyk prekladu je jeho materinský.
Samotná lokalizácia je komplexnejší pohľad. Samotné výrazy sa prispôsobujú aj miestnym zvyklostiam, tradíciám, spotrebiteľskému správaniu a lokálnej kultúre. Takisto sa lokalizujú aj zákony podľa platnej legislatívy v danej krajine. Cieľom lokalizácie je tak docieliť, aby čitateľ textu netušil, že je preložený z iného jazyka. Pod lokalizáciu napríklad patrí aj výber miestnych dodávateľov ako napríklad obľúbených kuriérskych spolčností či dôveryhodných platobných metód na lokálnom trhu. Až 76% zákazníkov v EÚ uprednostňuje nákup vo svojej rodnej reči, čím je dôkladná lokalizácia pre e-shopy obzvlášť dôležitou súčasťou ich expanzie.
Zaujali vás naše služby?
Radi vám s našimi komplexnými službami pomôžeme úspešne expandovať za hranice.
