2025: Stres, pot & „rock and roll“

Nadpis to naznačuje, toto bol s prehľadom pre mňa najnáročnejší rok v podnikaní.

Podarili sa nám neskutočné veci. Dosiahli sme takmer 20 miliónov eur v obrate. To nás radí nielen v rámci Česka a Slovenska, ale už aj v rámci európskeho priestoru medzi popredných dodávateľov služieb pre ecommerce. To je ten spomínaný „rock and roll“.

Áno, pribudli nejaké šediny, miestami to bolo kardio, ale kardio iné. Ale ako radi interne hovoríme –keby to bolo jednoduché, robili by to všetci.

Viem, že aj pre veľa kolegov bol rok 2025 jedným z najnáročnejších. Level, na ktorý sme spoločne naskočili je výzvou. Vysoké očakávania, tlak na samostatnosť, výkon, rast, profitabilitu, synergie, spoluprácu, novinky, produkty a zodpovednosť voči sebe i investorom si vyberie svoju daň.

Toto je moje prvé novoročné ĎAKUJEM všetkým kolegom, ktorí tomuto kolotoču výziev statočne čelia. Bez vás by sme dnes nehovorili o najúspešnejšom roku v histórii našich firiem. Pôsobíme vo vysoko konkurenčnom odvetví a napriek tomu dokážeme rásť.

Jediný silný rok je dobrý. Dva či tri roky sú výborné. Ale ak firma už viac ako desať rokov posúva latku stále vyššie, to už nie je náhoda – to je kontinuita a dôkaz odolnosti!

Akvizícia Pošty bez hranic

Samotné spojenie firiem po akvizícii začalo veľmi dobre. Myslím, že sme sa všetci naladili na jednu vlnu. Neskôr prišla na rad denná operatíva a nové problémy, ktoré sme predtým nemuseli riešiť.

Zmeny a projekty sa rozbiehali náročnejšie, ako sme predpokladali. Rozchádzali sme sa niekedy v detailoch, niekedy v zásadných otázkach. Je to pre mňa nová skúsenosť, ktorú však beriem ako nevyhnutnú a v konečnom dôsledku pozitívnu súčasť spájania a vytvárania niečoho nového a oveľa väčšieho.

Úplne úprimne. Ešte máme kopec roboty pred sebou. To najpodstatnejšie je, že rast, fungujúci biznis model a naše pozitívne výsledky v roku 2025 nám ukazujú, že ideme správnym smerom.

Dali sme si mimoriadne ambiciózne ciele. Nie všetky sa nám podarilo naplniť. Učím sa to zvládať. Nie je to jednoduché.

Aby som to zarámcoval. Na úrovni oficiálneho plánu z pohľadu profitability a objemu tržieb sme rok zvládli veľmi dobre. Okrem toho som si v hlavičke vytvoril ďalší plán - určitú predstavu o firme, ľuďoch, našom pôsobení na trhu. Otvorene – ešte tam nie sme, čo ma trochu frustruje. Nie je to však nič, čo ma brzdí, naopak.

Predstavte si malé zvedavé dieťa, ktoré miluje matematiku, no nevie vyriešiť náročnú úlohu. Prechádza si rôznymi fázami.

Najskôr je nadšené z novej výzvy, teší sa z prvého nádejného riešenia, ktoré sa po krátkom čase ukáže ako slepá ulička. Po chvíľke nájde ďalšie, znova sa v ňom zapáli oheň, ale ani toto riešenie nie je správne.

Stále to skúša. Už sa aj zamýšľa, či nie je táto úloha nad jeho sily. Štve ho to, ale tak správne, športovo. Aj napriek neustálym výkyvom ho poháňa láska k matematike a neochvejná viera, že tú úlohu raz vyrieši. A keby je tá úloha predsa len nad jeho sily, chce ju pochopiť, aby do budúcna podobné situácie vyriešil efektívnejšie, rýchlejšie.

Áno, tušíte správne, ja som ten zvedavý chlapec, ktorý túži po poznaní a úspešnom vyriešení. Už som zopár náročných príkladov úspešne vyriešil, no niektoré náročné ma ešte len čakajú.

Spoločná firemná kultúra nevznikne motivačnými nápismi po stenách. Ani vám ju nikto z vonka nenapíše do manuálu. Tvorí sa roky po chodbách, neformálnych stretnutiach, akciách, biznis tripoch, príchodoch i odchodoch ľudí. Formuje sa, keď zažívame tvrdé pády, vzájomne nezhody, ale samozrejme aj keď sa tešíme z úspechov a víťazstiev. Silnie keď si dôverujeme, počúvame sa, odpúšťame si. Všetkým týmto si prechádzame.

Vravel som to kolegom, poviem to aj vám, pretože to môže slúžiť ako vzorec aj pre iné firmy. Pre mňa je podstatné, že nás spája dobrý spoločný úmysel. Akási pozitívna afinita k našej firme a k tomu, čoho sme všetci súčasťou. Dôležité je udržať si vieru v to, prečo a kam smerujeme. Ak máme vieru, dokážeme čeliť náročným výzvam, ktoré pred nami stoja. Prosím nezabúdajme nato hlavne pri ťažkých rozhodnutiach, ktoré nás niekedy dokážu rozdeľovať.

Ale dosť bolo filozofovania. Verím, že vzájomné synergie akcelerujeme ešte výraznejšie v momente, keď prepojíme klientské účty do jednej platformy. Teraz tlačia sales dopredu najmä naši skvelí, no vyťažení obchodníci.

Jedna z vecí, ktorú si sľubujeme od spoločného klientského účtu je zautomatizovanie nášho obchodu, lepšie využitie synergických efektov, cielenejšia komunikácia našich služieb a produktov smerom k eshopárom a zlepšená konverzia.

Pohľad na SK-CZ ecommerce 2026

Ako by to bolo, keby som si nepomudroval o iných, však? Kto chcete, pozrite si pre zaujímavosť môj minuloročný blog.

Nejaké predikcie mi vyšli, niekde som bol trošku mimo. Ako vidím CZ/SK scénu aktuálne?

Mám pocit, keď sme doteraz hovorili o problémoch, raste či potenciáli, vždy sme (hlavne my Slováci) hovorili o  česko-slovenskej ecommerce ako o jednom trhu. Akoby sme ani neboli dva samostatné štáty. Prirodzene, blízkosť trhov, jazykov, zvyklostí, takmer neexistujúce bariéry vstupu a v zásade podobné podnikateľské prostredie tomu tak nejak dopomáhali.

Rok 2025 bol však zlomový. Česko sa zviecha, Slovensko stagnuje. Dovolím si tvrdiť, že nám na Slovensku bude trvať roky, aby sme sa z toho čo sa tu deje spamätali a ako tak začali znova držať krok s českou ecommerce.

Žiaľ, naplno sa tak prejavila kombinácia množstva negatívnych javov, ktoré sa prejavili v krátkom čase (zvýšená základná sadzba dane 23%, transakčná daň, zvýšené odvodovo daňové zaťaženie), nestálosť podnikateľského prostredia, dramatický pokles investícií, nižšia kúpyschopnosť obyvateľstva, silná zahraničná konkurencia a i.

Je mi ľúto, že to hovorím, ale prvýkrát za cca 15 rokov, čo sa pohybujem v ecommerce, nám na Slovensku výrazne začína uchádzať vlak. 

Myslím si, že aj rok 2026 bude pre ecommerce v znamení jednotkového percentuálneho rastu. Český trh odhadujem na úrovni 8-9 %, slovenský 3-4 %. Trochu veštím z gule, uvidíme na konci roka, prijímam stávky, kto máte iný názor.

Mám pocit, že najväčšou devízou ecommerce podnikateľa bude aj najbližšie roky rýchla adaptácia na neustále zmeny. Tá rýchlosť v ecommerce bola vždy, ale s príchodom AI a Trumpa mám pocit, že sa udialo za jeden rok to, čo sa bežne nestane ani za dekádu.

Zopár čísiel z našej kuchyne

• Dosiahli sme obrat vo výške 19 mil €, čo znamená cca 12% YoY rast
• V rámci crossborder logistiky a našej služby B2B express sme prepravili 3.63 milióna zásielok
• Vybavili sme viac ako 780.000 zákazníckych komunikácií v 18 jazykoch, čo predstavuje cca 14% rast
• Spracovali sme viac ako 500.000 vratiek
• Nabehali sme toľko kilometrov, že by sme sa 83x otočili okolo obvodu zemegule

Naša vízia a next steps 

Vízia zostáva nezmenená – vybudovať exportnú platformu, ktorá bude ponúkať komplexné služby pre expandujúce eshopy. Jeden z hlavných motorov rastu bude naša akvizícia, ktorú čoskoro oznámime a veríme, že časom aj ďalšie, na ktorých pracujeme.

Jedno z príjemných poznaní minulý rok bolo, že práve táto naša vízia a idea spájania rezonovala viacerými firmami. Tie nás kontaktovali s ponukou partnerstva, resp. možnosťou ich akvizície. Vnímame trend, že aj v rámci dodávateľského ecommerce reťazca sa trh konsoliduje a my chceme byť pri tom.

Máme ambíciu, prostriedky a už aj silnú skúsenosť byť takýmto konsolidátorom v oblasti logistiky, ecommerce nástrojov či podporných služieb. Ak poskytujete služby v rámci ecommerce a dáva vám zmysel, čo píšem, ťuknite si ma.

Mám na to?

Veľa podnikateľov, má vysoké ego. Dávajú sebe, kolegom i okoliu najavo, že sú úspešní vďaka svojmu talentu, konzistencii, inováciám atď. Nesúdim, konštatujem. Ja mám opačný problém. Uvedomil som si, že za 12 rokov čo podnikám, som si ani raz vnútorne nepoďakoval. Až nedávno som precitol a aj keď je to pre mňa výstup z komfortnej zóny, rád by som zhmotnil môj vnútorný hlas do nasledujúcich slov:

Tomáš, díky, dobrá robota! Buď silný, vytrvaj a dôveruj si. Máš nato!

Nech je táto moja „samochvála“ povzbudením pre všetkých podnikateľov a manažérov, ktorí o sebe dennodenne pochybujú aj napriek úspechom, či sú dosť dobrí. Ste!

Záverečná

Dovoľte mi na záver ešte raz úprimne poďakovať kolegom za ich nasadenie a pevné nervy v roku 2025. Prajem nielen im, ale aj vám, trhu i sebe menej stresujúci rok 2026, dobré rozhodnutia a pevné zdravie.

Vidíme sa!