Online místo, na kterém najdete odpovědi z oblasti e-commerce, expanze e-shopů i jednotlivých evropských zemí.
Společnost Expandeco, lídr v řešeních pro zahraniční expanzi e-shopů, pokračuje v ofenzivě. Po loňském spojení s Poštou bez hranic ohlašuje další strategickou akvizici.
Již sedmým rokem vám, přátelé, přináším svůj pohled na ecommerce trh a samozřejmě také na to, co se děje přímo v naší společnosti. Přináším vám poněkud osobnější pohled – své zkušenosti, úspěchy a frustrace z roku 2025.
Při expanzi do zahraničí jsou nejúspěšnější značky, které rozumějí místním zvyklostem zákazníků, protože očekávání zákazníků se mohou v jednotlivých zemích výrazně lišit. Chytré přizpůsobení poprodejních služeb, komunikace a procesů vracení zboží nejen eliminuje riziko chyb, ale také buduje trvalé vztahy se zákazníky.
V tomto článku vám na příkladu Maďarska a Německa ukážeme, jak vytvořit fungující crossborder CX.
Maďarská „ČOI“ může nejen ukládat pokuty, ale v extrémních případech může také nařídit zablokování domény nebo uzavření e-shopu. Kontroluje nejen správnost obchodních podmínek, zobrazení cen a slev, ale také recenze a proces objednávání.
Jak se provádějí kontroly, jaké jsou nejčastější důvody pro uložení pokuty a co byste měli dělat, pokud obdržíte oznámení od inspektorátu? Poskytujeme přehled základních pravidel, praktických zkušeností a doporučení, jak minimalizovat riziko sankcí.
Proces vrácení zboží na Amazonu může rozhodnout o úspěchu nebo neúspěchu prodejce. Místní adresa pro vrácení zboží snižuje ztráty, urychluje refundace a chrání reputaci – zjistěte, jak Expandeco pomáhá efektivně zpracovávat vrácení zboží po celé Evropě.
Na zprávy odpovídáme standardně do 48 hodin.