DACH region je znám vysokou bonitou zákazníků, ale nedůvěrou vůči střední a východní Evropě. Proto je obzvláště důležité nabízet top kvalitu služeb a nezapomínat přitom na udržitelnost, ochranu osobních údajů či na marketplace Amazon.
Při vašem rozhodování kam a jak expandovat vám může pomoci naše přehledná infografika s porovnáním dat o obou ecommerce trzích – DACH vs CEE.
Jak získávat důvěru u německých zákazníků od prvního dne? Ať už podnikáte přes marketplace jako Amazon, nebo na vlastní pěst s dobře nastaveným SEO, řešení je stejné.
Díky spojení lokálních služeb v podobě německé adresy a německého telefonního čísla budujete kvalitní pozákaznický servis. Spokojení Němci ho tak ocení pozitivními recenzemi, doporučeními či opětovnými nákupy.
Poraďte se jak zlepšit zákaznickou zkušenost s vaším e-shopem. Expandeco tým vám vypracuje průzkum trhu na míru a během bezplatné konzultace poradí další kroky.
Maďarský trh představuje po Slovensku pro mnoho českých e-shopů jednu z prvních exportních zkušeností. Jedná se o velký, zajímavý a rozvinutý trh, na kterém se Čechům obvykle dobře daří.
Vstup e-shopu do zahraničí s sebou přirozeně přináší mnoho nových úkolů a dlouhodobých výzev. V uplynulých kapitolách našeho průvodce expanzí popisujeme situace, se kterými se e-shopy při expanzi běžně setkávají. Věnovali jsme se tak nejčastějším chybám podnikatelů a jejich možným řešením z pohledu zefektivnění vstupních nákladů i časové náročnosti.
Předpokladem úspěšnosti na zahraničních e-commerce trzích není jen o budování pozitivní zákaznické zkušenosti. Nezbytná je i znalost evropské legislativy, místních platebních metod či lokálních nařízení. Zákonům podléhá každé podnikání a představují jeden ze základních pilířů expanze. Jak nastavit své procesy v souladu se směrnicemi? Jak maximalizovat zisk? A jaké trendy dominují platebním metodám?
Na zprávy odpovídáme standardně do 48 hodin.