Chcete prodávat v zahraničí? Vybudování profesionálního týmu zákaznické podpory v lokálním jazyce je finančně i časově náročné, ale kvalitní zákaznická podpora je prostě nezbytná. Spolehněte se na naše proškolené zaměstnance a využijte jejich stávající kapacity.
Ve všem vždy klademe důraz na individuální a lidský přístup. Jsme přesvědčeni, že právě tyto dva elementy rozlišují kvalitní zákaznickou linku od té průměrné. Jsme empatičtí a komunikaci přizpůsobujeme klientovi, jeho náladě a požadavkům. Výrazně tak snižujeme procento nespokojených zákazníků a zlepšujeme celkovou image vašeho podnikání. Spolehněte se na nás.
Zpracujeme a vybavíme veškerou mailovou komunikaci s vašimi zákazníky, či obchodními partnery. Samozřejmostí je bezchybná gramatika a úprava a přehlednost v psaní. Vlastní CRM systém nám zajišťuje 100% efektivitu, kontrolu a přehled v komunikaci.
Online chat je považován za moderní nástroj komunikace s návštevníky vašeho webu či e-shopu. Využijte potenciál online chatu naplno s námi. V rukou profesionálů se z tohoto nástroje stává nejen pomocník, ale i efektivní prodejce, který dokáže výrazně zvýšit vaše konverze a zisky.
Zajistíme komunikaci s vašimi zákazníky na Facebooku, Instagramu, či porovnávačích cen. Rychle reagovat nám pomáhá náš vlastní CRM systém, který nás okamžitě upozorní na každý nový komentář či hodnocení.
Zaměření se na zákaznický servis a poskytování těch nejlepších služeb vašim zákazníkům přináší vašemu podnikání působivý a jedinečný náskok, kterým překonáte vaši konkurenci.
