Přeshraniční nákupy v Chorvatsku

středa, 31 října | 2018

Chorvatsko má malý problém. Zdá se, že domácí prodejci online nejsou tak populární jako ti ze zahraničí.

Tři čtvrtiny chorvatských online zákazníků nakupují v zahraničních internetových obchodech. Připisuje se to zejména k nekvalitnímu online marketingu a ne širokému sortimentu v eshopech.

Tento fakt mohou využít hlavně zkušení provozovatelé eshopů ze zahraničí, kteří jsou usazení na svých ecommerce trzích a hledají vhodné země pro zahájení podnikání. A právě expanze do Chorvatska je skvělou volbou.

Asi tři ze čtyř chorvatských online zákazníků (76%) nakupují konkrétní škálu produktů v zahraničních maloobchodních eshopech. Pokud jde o počet transakcí, eBay je jedním z nejoblíbenějších internetových obchodů pro spotřebitele v Chorvatsku, což jen podtrhuje malý výběr produktů, i vysoké ceny v chorvatských online obchodech.

Podle průzkumů dlouholeté zkušenosti s nedostatkem zájmu o on-line zákazníky se přetavili v nedostatek důvěry v domácích maloobchodníků. Přesto je podíl online spotřebitelů, kteří nakupují výhradně u domácích maloobchodníků, nejvyšší zejména mezi staršími věkovými skupinami.

Nedostatek zájmu o online zákazníky ústí i v nekvalitní zákaznickou podporu a nízkou kvalitu nabízených služeb. Využijte služeb Expandeco, které vám nabízí kvaitné překlady do chorvatštiny a excelentní zákaznickou podporu nejen v Chorvatsku.