Juraj Sasko z Visibility: Za každým úspěchem je deset selhání

V článku se například dočtete:

Juraj hned v úvodu přiznal, že během posledního roku, který byl pro mnohé podnikatele mimořádně náročný, jejich byznysu se to nijak významně nedotklo. Většina zaměstnanců strávila celé měsíce doma a pomalu se začínají setkávat i fyzicky. Prázdné kanceláře mezitím využili na jejich obnovu. Číslem jedna v životě firmy je však rozvoj nové agenturní sítě. Visibility se v minulém roce stala členem největší evropské sítě - Community international. Na rozdíl od jiných organizací mají její členové i reálnou agendu. „Každý týden máme společný call, snažíme se dělat aktivity na to, abychom si mohli sdílet klienty, šli spolu do tendrů i sdíleli know-how. Má to obrovskou přidanou hodnotu," vysvětluje Juraj Sasko. S pár agenturami ze sdružení vytvořili celek Community for Europe, jejímž cílem je jít do tendrů v Unii společně.

I když byla agentura v nejlepších dobách, stále hledali možnosti, jak se mohou posunout ještě dál. Agenturní byznys je o lidech. „Jednou z možností je mezinárodní posun k zahraničním klientům, otevírat pobočky v zahraničí, nebo se rozšiřovat lokálně. Najít jiné firmy, které se specializují na užší oblast a pomáhat si," říká Juraj. Takovým způsobem vznikla Visibility 360 Group, která sdružuje několik firem. Společnosti si navzájem pomáhají podle specifik a potřeb klienta.

S pověstí největších odborníků

Visibility si za roky vybudovala pověst odborníků, kteří nejnovější trendy zavádějí a dokonce je i učí ostatní. „Vždy, když přišli do firmy noví lidé, tak to bylo o tom, že nejen tvoříme obsah ale i vzděláváme. Přednášení se dostalo také do pracovní náplně lidí, ale je to běh na dlouhou trať. Často se stává, že i když je třeba vytvořit nový obsah, tak potřebný čas nasměrují na věci, které vydělávají. To je chyba. Z dlouhodobého hlediska pak v marketingu chybí kontinuita," prozrazuje. „Máme zpracované persóny, redakční plán, sledujeme návštěvnost webů, stažené e-booky, účasti na webinářích. Všechna data pak máme k dispozici." Stále myslí na to, jak by obsah webu mohly posunout ještě dál. Dlouhá léta vedla strategie, podle níž byl marketing a obchod ve společnosti oddělen.

Obě entity však musí být propojeny. Marketing sleduje své obchodní cíle. A obchod by měl chovat jako klient marketingového oddělení. ‚Obchod by měl říkat, které produkty třeba potlačit, co je třeba ve firmě podpořit," míní Juraj. V bratislavské centrále funguje momentálně přibližně 50 lidí. „Nikdy jsme z toho nechtěli udělat agenturu, kde bude najednou sedět 300 lidí. Snažili jsme se jít cestou, kde bychom měli na některých produktech vyšší marži ," navazuje na otázku, zda je podle něj obrat 2 milionů EUR v našich podmínkách stropem. Dalším způsobem je právě participovat v mezinárodních sítích, nebo se posunout v produktech a nedělat v rámci marketingu cokoli. Poslední možností je přijít s vlastním produktem.

A co plánuje Juraj do budoucna?

V první řadě by chtěl, aby se agentura stále rozvíjela. Proto i vyvinul snahu o její začlenění do evropských struktur. Chtěl by, aby firma fungovala tak, aby jeho přítomnost nebyla nezbytná. Tehdy by si rád našel čas i na vyzkoušení jiných věcí a měl svůj jistý pasivní příjem. Obrat v slovenské části Visibility tvoří z 25% Performance a PPC kampaně, 25% SEO a asi 20% social. V české části je to zase z převážné části o médiích a také polovinu obratu tvoří PPC kampaně. Juraj se nestydí mluvit ani o rozhodnutích, které neskončily úspěšně. Dokonce na jejich webu najdete o „failech" celý e-book či podcasty.

V této kategorii se momentálně nachází i dceřiná firma Implemento, kterou založili ještě v roce 2005. Jejím cílem mělo být oddělit IT věci do samostatné společnosti. Začali e-learningem a už zde byla vidět komplikace. „Zjistili jsme, že to firmy nechtějí a ani naše řešení nemá smysl. Po roce jsme změnili zaměření a obrátily jsme se na informační systémy pro firmy od skladového systému po CRM. S tím máme také trápení. Není to jednoduchý systém, protože na jedné straně zaučit lidí je zdlouhavý proces a IT zakázky se na druhé straně těžko dopředu odhadují," vysvětluje Juraj. Tato oblast je nevyzpytatelná a prvotní odhad ceny může být po kontrole ve firmě úplně jiný.

Pokud by jste se chtěli stát součástí týmu Visibility a vyznáte se v PPC kampaních nebo IT, můžete dát směle o sobě vědět. Dobrých lidí není nikdy dost.