V zahraničí ihned rovnocenným hráčem díky auditu lokalizace

Přestaňte ztrácet zákazníky kvůli detailům 

#důvěryhodnost #konverze #ROI 

Dali jste miliony korun do expanze. Spouštíte velkorozpočtové kampaně, ale výsledkem je jen drahý traffic, který do 5 sekund opouští web. Problémem nemusí být produkt ani cena, ale nesedící popisky, nepravidelný slovosled, české telefonní číslo místo zahraničního, chybějící dopravce nebo preferovaná varianta platby. Lidský mozek funguje jako detektor anomálií. O objednávkách rozhodují naprosté detaily: stačí neobvyklý formát data nebo stínování tlačítka, které není v dané zemi standardem. A už nenakoupí. 

Proč AI překlady e-shopu nestačí

Velké SaaS nástroje. Globální lokalizační platformy jsou skvěle postavené, ale řeší obecný rámec, ne váš konkrétní e-shop. Audit je u nich zástěrka pro prodejní hovor. 

Lokální UX agentury. Místní agentury dělají UX audity za 20–35 000 Kč. Přitom fyzicky nesedí v cílové zemi, nemají rodilého mluvčího, neudělají reálný testovací nákup. Vidí rozhraní, ne celou zákaznickou zkušenost.

AI překlad + interní tým. Váš tým často slepá místa nevidí. A strojový překlad zvládne 60–90 % textu. Zbývající 10–40 % jsou CTA tlačítka, kulturní reference, grafika a další nuance, které rozhodují o konverzi.

Kontrola lokalizace: Audit s přímým dopadem na vaše ROI

Jak na to 

1 Pošlete nám URL a cílový trh. Žádný dlouhý onboarding. Pošlete nám adresu e-shopu a země, kde chcete zlepšit výkon.

2 Rodilý mluvčí projde celý nákup. Homepage, navigace, produktové stránky, košík, checkout, potvrzovací e-mail, SMS od kurýra. Projde si vše jako skutečný místní zákazník.

3 Dostanete PDF s konkrétními nálezy. Screenshoty, prioritizovaná doporučení, okamžité ROI i kritické části. Postupujeme konstruktivně a popisujeme i to, co funguje dobře.

4 Volitelně: implementace. Expandeco může výsledky rovnou realizovat: překlady, VOP, lokální zákaznická linka, logistika. Nemusíte hledat dalšího partnera.

Pro koho je kontrola lokalizace

Investice se vám vrátí v každé objednávce, o kterou jste dosud přicházeli

Cena kontroly lokalizace je 17 000 korun. To je méně, než utratíte za reklamu, která přivádí zákazníky na web, kde pak odejdou bez nákupu. Dejte nám 7 dní a vyřešíme to jednou provždy.

Lokalizaci hlídáme dlouhodobě 

Na novém trhu expandujete každý den. Měníte produkty, texty, marketingové aktivity. Rostete. Každá změna na webu je příležitost pro nový přehlédnutý detail, který i váš tým po čase přestane vidět. Pravidelný monitoring lokalizace jej zachytí dřív než zákazník.

Udržujeme váš e-shop konverzně připravený

Průběžně dbáme na to, aby každý zákazník zažil váš e-shop v nejlepší formě. Umíme podchytit celou uživatelskou zkušenost od kampaní a širší komunikace značky (emaily a sociální sítě) a práce vaší zákaznické podpory. Provedeme reklamaci balíku i mystery shopping u vašeho dopravního partnera.

Každý měsíc od nás dostanete skóre lokalizace, rychlé upozornění a doporučení na konkrétní úpravy.

Vyberte si výši předplatného:

• Starter Scan: od 29,90 € / měsíc. Pro ty, kteří začínají.
• Growth Monitor: 89 € / měsíc. Pro e-shopy na 2+ trzích.
• Expansion Intelligence: Pro ty, kdo expandují naplno.