Daktela
Jedna aplikace pro celou komunikaci se zákazníky
O společnosti
Daktela poskytuje komplexní řešení zákaznické podpory, které spojuje všechny komunikační kanály – telefon, e-mail, chat či sociální sítě – na jednom místě a využívá umělou inteligenci k optimalizaci a zefektivnění procesů.
Umožňuje tak firmám rychle reagovat a poskytovat kvalitní podporu bez zbytečných zdržení a rutiny, čímž přispívá ke zvyšování spokojenosti zákazníků, konkurenceschopnosti a podporuje růst firem na nových trzích.
Služby
Omnichannel komunikační platforma
Multiplatformní aplikace
Helpdesk & Ticketing
Statistiky & Reporting
Integrace na e-commerce systémy
Automatizace a AI řešení
Telefonní služby (Telco)
Kontakt
Zaujaly vás naše služby?
Rádi vám s našimi komplexními službami pomůžeme úspěšně expandovat za hranice.
