Поддръжка на клиенти

Клиентска телефонна
линия
Поддръжка на клиенти
чат
Управление на социални
мрежи
Комуникация
чрез имейл

Искате ли да продавате в чужбина? Изграждането на професионален екип за обслужване на клиенти на местния език е едновременно скъпо и отнема много време, но качествената поддръжка на клиентите е просто необходима. Доверете се на нашия обучен персонал и изполвайте техните съществуващи капацитети.

Клиентска телефонна
линия

Винаги наблягаме и се стремим да спазваме индивидуално и човешко поведение.Убедени сме, че тези два елемента правят разлика между нашата качествена клиентска линия и тази средната. Ние сме емпатични и адаптираме общуването си към клиента, към неговото настроение и към изискванията му.Така значително намаляваме процента на недоволни клиенти и подобряваме цялостния имидж на Вашия бизнес. На нас може да разчитате.

Комуникация
чрез имейл

Ще решим цялата Ви комуникация с клиенти или бизнес партньори чрез електронната поща. Естествено всичко ще се пише според правописа на български език, също така ще се редактират текстовете така, че да се спазва лекота на писмен вид и текстът да е разбираем. Ще Ви осигурим собствена CRM система, която ни осигурява 100% ефективност, контрол и общ преглед на комукацията.

Поддръжка на клиенти
чат

Онлайн чат се счита като модерен инструмент за комуникация с посетителите на Вашия сайт или онлайн магазин. Възползвайте се максимално от онлайн опита на чата с нас. В ръцете на специалисти този инструмент става едновременно помощник и ефективен продавач, който може значително да увеличи реализациите и печалбите ви.

Управление на социални
мрежи

Ще осигурим комуникацията с Вашите клиенти и във Фейсбук, Инстаграм, даже ще осъществим и сравнение на цените.За бързата реакция ни помага и нашата собствена CRM система, която незабавно ни предупреждава за всеки нов коментар или рейтинг.

Begentleman.sk
Matej Kucko
Founder & CEO
С Expandeco решихме да се разширим в чужбина и ние сме много доволни от техния подход. Те разработиха първоначален анализ на пазара и конкуренцията, който ни помогна при вземането на решение, дали воубще да се разширяваме. Комуникацията е изключително бърза, преводите са качествени и подходът им е професионален, проактивен и приателски. Със сигурност препоръчвам на всеки, който смята да се разшири в чужбина без вътрешен екип и супорт на даден език.