Поддръжка на клиенти

Клиентска телефонна
линия
Поддръжка на клиенти
чат
Управление на социални
мрежи
Комуникация
чрез имейл

Искате ли да продавате в чужбина? Изграждането на професионален екип за обслужване на клиенти на местния език е едновременно скъпо и отнема много време, но качествената поддръжка на клиентите е просто необходима. Доверете се на нашия обучен персонал и изполвайте техните съществуващи капацитети.

Клиентска телефонна
линия

Винаги наблягаме и се стремим да спазваме индивидуално и човешко поведение.Убедени сме, че тези два елемента правят разлика между нашата качествена клиентска линия и тази средната. Ние сме емпатични и адаптираме общуването си към клиента, към неговото настроение и към изискванията му.Така значително намаляваме процента на недоволни клиенти и подобряваме цялостния имидж на Вашия бизнес. На нас може да разчитате.

Комуникация
чрез имейл

Ще решим цялата Ви комуникация с клиенти или бизнес партньори чрез електронната поща. Естествено всичко ще се пише според правописа на български език, също така ще се редактират текстовете така, че да се спазва лекота на писмен вид и текстът да е разбираем. Ще Ви осигурим собствена CRM система, която ни осигурява 100% ефективност, контрол и общ преглед на комукацията.

Поддръжка на клиенти
чат

Онлайн чат се счита като модерен инструмент за комуникация с посетителите на Вашия сайт или онлайн магазин. Възползвайте се максимално от онлайн опита на чата с нас. В ръцете на специалисти този инструмент става едновременно помощник и ефективен продавач, който може значително да увеличи реализациите и печалбите ви.

Управление на социални
мрежи

Ще осигурим комуникацията с Вашите клиенти и във Фейсбук, Инстаграм, даже ще осъществим и сравнение на цените.За бързата реакция ни помага и нашата собствена CRM система, която незабавно ни предупреждава за всеки нов коментар или рейтинг.

За компанията 4Home
Ing. Kateřina Bílková
CEO

Нашата компания използва услугите на Expandeco, за да влезе на унгарския пазар, особено в областта на превода и със събирателен пункт за върнати стоки.

На нашите изисквания те реагират винаги бързо и флексибилно, качеството на преводите е наистина професионално. Важното е, че преводачите познават конкретната терминология и местните обичаи в бизнеса за електронна търговия в страната, което прави нашия сайт наистина професионален и преди всичко местен - това е много важен фактор на унгарския пазар.

Без проблеми работи и събирателен пункт за връщане на стоки. Тази услуга е решила доста важен аспект на навлизането на чуждестраннен пазар.

За компанията 4home мога да изразя максимално удовлетворение и услуги на www.expandeco.com мога силно да препоръчвам.