Logistyka zwrotna

Belgia

  • Redukcja kosztówOtrzymane paczki są konsolidowane i wysyłane przez bardziej opłacalne usługi logistyczne bezpośrednio do kraju przeznaczenia.
  • Przyspieszenie procesu zwrotówZwrócone paczki są rejestrowane w czasie rzeczywistym w przejrzystym systemie CRM. Dzięki temu e-sklep ma możliwość znacznie szybszego rozwiązania sprawy.
  • Szybki rozwój centrów logistycznych i dystrybucyjnychBelgia posiada dobrze rozwiniętą infrastrukturę logistyczną z wykwalifikowaną siłą roboczą umożliwiającą szybkie i efektywne dostarczanie towarów.
Logistyka zwrotna

Od lokalnego adresu w Belgii do logistyki zwrotów

Cały proces uruchomienia logistyki zwrotnej w Belgii wygląda tak:

Expandeco wynajmuje adres lokalny w Belgii, który e-sklep podaje na swojej stronie internetowej, w regulaminie lub w formularzu zwrotu.

W przypadku problemu lub niezadowolenia, klient może wysłać towar za pośrednictwem dowolnej firmy kurierskiej lub za pośrednictwem poczty belgijskiej na terenie kraju.

Rejestrujemy paczkę w wewnętrznym systemie CRM i od razu przesyłamy informację do interfejsu klienta, gdzie e-sklep ma pełną kontrolę nad zwrotami, możliwość bezpośredniego komunikowania się z punktem odbioru i zarządzania przesyłkami zgodnie ze swymi aktualnymi potrzebami.

Tymczasowo przechowujemy otrzymane paczki i wysyłamy je zgodnie z ustaloną częstotliwością jako przesyłkę zbiorczą bezpośrednio do centralnego magazynu sklepu internetowego.

W czym pomoże Ci logistyka zwrotna?

Uzyskasz szybszy dostęp do informacji

Dzięki systemowi z wglądem 24/7 możesz podejmować szybkie i właściwe decyzje.

Dogonisz lub prześcigniesz konkurencję

Dzięki naszym lokalnym punktom przyjmowania zwrotów i reklamacji budujesz zaufanie wśród zagranicznych klientów do poziomu porównywalnego z lokalną konkurencją.

Podniesiesz jakość obsługi zwrotów

Logistyka zwrotów bywa głównym wyzwaniem w procesie ekspansji sklepów internetowych. Z lokalnym adresem obsłużysz zwroty szybciej.

Podniesiesz poziom satysfakcji klientów

Szybko informując zagranicznych klientów o etapie rozpatrywania zwrotów podniesiesz poziom ich satysfakcji.

Przyspieszysz proces reklamacyjny

Efektywna obsługa zwrotu to wymiana towaru lub przesłanie środków za odesłany produkt. Nie pozwól, by Twoi klienci musieli czekać.

Zwiększysz współczynnik konwersji

Lokalny adres zwrotów towarów buduje zaufanie do Twojej firmy. Klienci chętniej kupują Twoje produkty.

Logistyka zwrotna w Belgii

Jednym z kluczowych powodów wyboru Belgii jest jej położenie w sercu Europy. Kraj posiada dobrze rozwiniętą sieć transportową, która obejmuje drogi, szlaki wodne, drogi kolejowe i lotniska pozwalające na szybki i łatwy transport zarówno pasażerów, jak i towarów. Centra logistyczne i dystrybucyjne wykorzystują związane z tym możliwości i szybko się rozwijają.

W Belgii również obserwuje się rosnący trend związany ze zwrotami, zwłaszcza w sektorze mody. Jednym z wyzwań dla zrównoważonego wzrostu handlu jest łatwość zwrotu towarów. Mniejsi sprzedawcy internetowi często oferują darmowe zwroty, aby konkurować z większymi graczami. Dlatego szczególnie ważna jest optymalizacja kosztów. Dzięki punktowi odbioru w kraju można zaoferować swoim klientom łatwe zwroty i szybkie rozwiązywanie spraw. Z kolei wysyłanie skonsolidowanych paczek zapewni oszczędności finansowe.

Adresy lokalne

Oferta niewiążąca

Chcesz podnieść łączną wartość i konwersję zakupów za granicą w szczycie sezonu? Nowy adres lokalny możesz zamieścić na stronie swojego sklepu w ciągu 24 godzin od jego wynajęcia i równie szybko możesz z niego w dowolnej chwili zrezygnować.

JESTEM ZAINTERESOWANY

Czy zainteresowały Cię nasze usługi?

Z przyjemnością pomożemy Ci rozwinąć działalność za granicą. Napisz jak możemy Ci pomóc.

Poinformuj nas

Witam! Czy zgadzasz się na przechowywanie plików cookies?

Zanim wejdziesz do naszego świata online, prosimy o przechowywanie plików cookie w Twojej przeglądarce. Twoja zgoda pomaga nam bezbłędnie wyświetlać witrynę, mierzyć jej wydajność lub statystyki i być lepszym partnerem w Twojej firmie. Udostępniamy również pliki cookie naszym zweryfikowanym stronom trzecim, które wymieniamy w sekcji prywatności. Twoje dane są u nas tak samo bezpieczne, jak przy świadczeniu naszych usług.