Zákaznícka podpora

Poľsko

Zákaznícky servis je spôsob, akým sa môže váš eshop odlíšiť od konkurencie a dokonca získať zákazníkov na celý život. Nechajte to preto na odborníkov a ovládnite tento zaujímavý ecommerce trh.

Expandeco kladie tie najvyššie nároky na kvalitu poskytovanej zákaznícej podpory v poľštine či už v ústnej, alebo v písomnej podobe. Náš tím je zložený výhradne z rodených prekladateľov, ktorí ovládajú bezchybnú poľštinu.

ZABEZPEČÍME PRE VÁS

  • Telefonickú komunikáciu v poľštine
  • Emailovú komunikáciu v poľštine
  • Live chat komunikáciu v poľštine
  • Komunikáciu na sociálnych sieťach v poľštine

VÝHODY ASISTOVANEJ ZÁKAZNÍCKEJ PODPORY

  • Zníženie nákladovPlatíte za reálnu komunikáciu so zákazníkmi.
  • KvalitaZákaznícku podporu zabezpečujú natívni/rodení poľskí hovorcovia.
  • Report komunikáciíPrehľadný systém všetkých komunikácií v danom mesiaci.
  • RýchlosťVyriešenie zákazníckych problémov hneď, ako sa vyskytnú.
  • Profesionalita Dlhoročné skúsenosti so zákazníckou podporou v poľskom jazyku.
  • InovatívnosťStále prinášame nové služby a funkcie pre spokojnosť vás i vašich zákazníkov.

Počet obyvateľov, stabilná ekonomická situácia a obľuba online nakupovania robí z Poľska ideálnu krajinu pre začatie podnikania v tejto krajine. Je preto dôležité zvládnuť customer experience, aby boli vaši zákazníci spokojní.

Ďalšie služby

Mohlo by Vás zaujímať

Je CEE región stále zaujímavý pre expanziu?

Väčšina európskych elektronických obchodov stále vzniká v západnej Európe, pričom tvorí približne 64% celkového európskeho maloobchodného predaju.

Čítať viac

Veľký prehľad eCommerce scény v Poľsku

Pripravili sme pre Vás podrobnejšiu charakteristiku poľského ecommerce trhu.

Čítať viac
Novesta
Novesta využíva služby Expandeco takmer 3 roky. Aktuálne obsluhujeme s pomocou Expandeco celý európsky trh. Spoluprácu hodnotíme doteraz za absolútne bezproblémovú. Vysoko hodnotíme najmä proklientskí prístup zo strany Expandeco, čo veľmi kladne hodnotia najmä zákazníci nášho e-shopu.