Zákaznícka podpora

Poľsko

Zákaznícky servis je spôsob, akým sa môže váš eshop odlíšiť od konkurencie a dokonca získať zákazníkov na celý život. Nechajte to preto na odborníkov a ovládnite tento zaujímavý ecommerce trh.

Expandeco kladie tie najvyššie nároky na kvalitu poskytovanej zákaznícej podpory v poľštine či už v ústnej, alebo v písomnej podobe. Náš tím je zložený výhradne z rodených prekladateľov, ktorí ovládajú bezchybnú poľštinu.

ZABEZPEČÍME PRE VÁS

  • Telefonickú komunikáciu v poľštine
  • Emailovú komunikáciu v poľštine
  • Live chat komunikáciu v poľštine
  • Komunikáciu na sociálnych sieťach v poľštine

VÝHODY ASISTOVANEJ ZÁKAZNÍCKEJ PODPORY

  • Zníženie nákladovPlatíte za reálnu komunikáciu so zákazníkmi.
  • KvalitaZákaznícku podporu zabezpečujú natívni/rodení poľskí hovorcovia.
  • Report komunikáciíPrehľadný systém všetkých komunikácií v danom mesiaci.
  • RýchlosťVyriešenie zákazníckych problémov hneď, ako sa vyskytnú.
  • Profesionalita Dlhoročné skúsenosti so zákazníckou podporou v poľskom jazyku.
  • InovatívnosťStále prinášame nové služby a funkcie pre spokojnosť vás i vašich zákazníkov.

Počet obyvateľov, stabilná ekonomická situácia a obľuba online nakupovania robí z Poľska ideálnu krajinu pre začatie podnikania v tejto krajine. Je preto dôležité zvládnuť customer experience, aby boli vaši zákazníci spokojní.

Ďalšie služby

Mohlo by Vás zaujímať

Veľký prehľad eCommerce scény v Poľsku

Pripravili sme pre Vás podrobnejšiu charakteristiku poľského ecommerce trhu.

Čítať viac

5 kľúčových oblastí pre úspešné podnikanie v CEE

Zozbierali sme pre vás poznatky od zákazníkov v 5 krajinách CEE, ktoré vám pomôžu úspešne sa presadiť v tomto ecommerce regióne.

Čítať viac
Begentleman.sk
Matej Kucko
Founder & CEO
S Expandecom sme sa rozhodli expandovať do zahraničia, a s ich prístupom sme maximálne spokojní. Vypracovali nám úvodnú analýzu trhu a konkurencie, ktorá nám pomohla pri rozhodovaní, či vôbec expandovať. Komunikácia je extrémne rýchla, preklady sú kvalitné a prístup je profesionálny, proaktívny a priateľský. Určite odporúčam každému, kto zvažuje expandovať do zahraničia bez in-house tímu a supportu v danom jazyku.