- Bulharsko
- Česká republika
- Chorvátsko
- Logistika
- Marketing
- Nemecko
- Poľsko
- Právo a dane
- Preklady
- Rakúsko
- Rumunsko
- Slovensko
- Ukrajina
- Zákaznícka linka
- Maďarsko
-
Najnovšie
- Čo je e-commerce lokalizácia a ako ju zvládnuť na jednotku?
- Väčšina podnikov EÚ ignoruje cezhraničné možnosti elektronického obchodu
- Výnimočná zákaznícka podpora je kľúčom k ecommerce rastu
- Práca call centrovej operátorky zákazníckeho servisu dáva zabrať aj hlasivkám
-
Najčítanejšie
- Ako zvládnuť po telefóne agresívneho a konfliktného zákazníka? 5 tipov, ktoré vám zachránia krk.
- Práca call centrovej operátorky zákazníckeho servisu dáva zabrať aj hlasivkám
- Ako (ne)komunikovať so svojím zákazníkom v online prostredí?
- Aby to zákaznícka podpora nezaBILLA. 3 tipy pre kvalitnejšiu online komunikáciu.
Čo je e-commerce lokalizácia a ako ju zvládnuť na jednotku?
Svet sa vďaka prístupnejšiemu a lacnejšiemu internetu rok čo rok viac a viac prepája, obľuba online nakupovania rastie najmä kvôli jeho konfortnosti, neobmedzenej otváracej dobe a doručeniu až do domu. Priamoúmerne tomu však rastie aj konkurencia internetových obchodov v krajine.
Čítať viac
Väčšina podnikov EÚ ignoruje cezhraničné možnosti elektronického obchodu
S počtom obyvateľov nad 500 miliónov je Európa jednou z najväčších svetových ekonomík a vysoko lukratívny trh elektronického obchodu.
Čítať viac
Výnimočná zákaznícka podpora je kľúčom k ecommerce rastu
Hoci sa internet stal miestom, kde môžu ľudia komfortne nakupovať, častokrát narazíme na nedostatočnú osobnú interakciu medzi spotrebiteľmi a spoločnosťami.
Čítať viac
Práca call centrovej operátorky zákazníckeho servisu dáva zabrať aj hlasivkám
U nás v Expandeco vybavia naše milé a šikovné operátorky zákazníckeho servisu denne niekoľko desiatok telefonátov. To rozhodne dá zabrať nielen mozgovým závitom, ale aj hlasivkám. Podobná situácia možno panuje aj vo vašom e-shope. Ponúkame vám niekoľko tipov, ako sa s touto nepríjemnou chorobou popasovať.
Čítať viac