Expandeco blog

Čo je e-commerce lokalizácia a ako ju zvládnuť na jednotku?

štvrtok, 04 apríla | 2019 |

Svet sa vďaka prístupnejšiemu a lacnejšiemu internetu rok čo rok viac a viac prepája, obľuba online nakupovania rastie najmä kvôli jeho konfortnosti, neobmedzenej otváracej dobe a doručeniu až do domu. Priamoúmerne tomu však rastie aj konkurencia internetových obchodov v krajine.

Čítať viac

Väčšina podnikov EÚ ignoruje cezhraničné možnosti elektronického obchodu

streda, 19 decembra | 2018 |

S počtom obyvateľov nad 500 miliónov je Európa jednou z najväčších svetových ekonomík a vysoko lukratívny trh elektronického obchodu.

Čítať viac

Výnimočná zákaznícka podpora je kľúčom k ecommerce rastu

streda, 31 októbra | 2018 |

Hoci sa internet stal miestom, kde môžu ľudia komfortne nakupovať, častokrát narazíme na nedostatočnú osobnú interakciu medzi spotrebiteľmi a spoločnosťami.

Čítať viac

Práca call centrovej operátorky zákazníckeho servisu dáva zabrať aj hlasivkám

utorok, 27 júna | 2017 |

U nás v Expandeco vybavia naše milé a šikovné operátorky zákazníckeho servisu denne niekoľko desiatok telefonátov. To rozhodne dá zabrať nielen mozgovým závitom, ale aj hlasivkám. Podobná situácia možno panuje aj vo vašom e-shope. Ponúkame vám niekoľko tipov, ako sa s touto nepríjemnou chorobou popasovať.

Čítať viac