3 proste sposoby jak obniżyć koszty prowadzenia sklepu internetowego

niedziela, 14 lutego | 2016

10 lat temu nie było na Słowacji zbyt dużo sklepów internetowych, które mogłyby ze sobą konkurować. Krótko mówiąc, kiedyś wystarczył ciekawy produkt i parę stów zainwestowanych w AdWords i Facebook, żeby e-sklep profitował. Czasy się zmieniły, na rynku jest duża konkurencja pracująca z minimalnym rabatem, dlatego osiągnąć ciekawe zyski jest coraz trudniej. W jaki sposób utrzymać sklep internetowy w stadium profitowania ? Codziennie mamy kontakt z mnóstwem sklepów internetowych. Musimy potwierdzić, że w większości słowackich sklepów internetowych istnieje co najmniej jeden proces, który jest nieefektywny i konieczne byłoby, aby go naprawić. W tym blogu zapewniamy 3 praktyczne porady, które mogą pomóc zaoszczędzić koszty prowadzenia sklepu internetowego i usprawnić procesy.

Pracownicy e-sklepu

Według nas, to najważniejsza część a jednocześnie pięta achillesowa e-sklepu. Jeśli masz niezawodnego oraz efektywnego team’ u, gratulacje. Ale co wtedy, kiedy czujesz, że Twoji pracownicy pracują nieefektywnie ? Jak to sprawdzić i co z tym zrobić ?

Na pewno nie polecamy stać za plecami swoich pracowników i kontrolować ich. Tracisz swój czas a pracownik też tego nie doceni. 

Zamiast tego, spróbuj na pewien okres czasu (np. 7,10 lub 14 dni) wprowadzić tzw. „protokół dzienny”. Pracownicy zaznaczają każdą akcję wykonywaną w ciągu dnia. Wygląda to mniej więcej tak :

12.45-12.52 – odpisanie na maila odnośnie zamówienia nr.123456

12.52-12.57 – zmiana dotycząca zamawiania towaru u dostawcy

12.57-13.01 – kompletyzacja i pakowanie zamówienia nr. 123456 

Poproś pracowników, żeby protokół dzienny był jak najbardziej szczegółowy. Będzie on miał dużo wiekszą wartość dla Ciebie. Przygotuj się do tego, że nie spodoba się ten pomysł Twoim pracownikom, szczególnie tym, którzy pracują niefektywnie. Na podstawie tych informacji jesteś w stanie uzyskać szczegółowy przegląd wszelkich działań i będziesz w stanie realizować niezbędne kroki, które zwiększą efektywność pracy. Kto wie....może się okaże, że do prowadzenia sklepu internetowego potrzebujesz mniej pracowników.

Usługi kurierskie

Jesteś długoletnim klientem tej samej firmy kurierskiej ? Zresetuj współpracę ! Skorzystaj z bardzo dużej konkurencji i wytwórz sobie u różnych firm kurierskich zapotrzebowanie na ich usługi. Na Słowacji jest wiele firm kurierskich oferujących dobrej jakości usługi, które walczą o każdego jednego klienta. Im większą ilość wysłanych paczek jesteś w stanie wygenerować, tym więcej siły przetargowej masz. Skorzystaj z tego, firmy kurierskie bedą się wyprzedzać.

Dla początkujących ale też długoletnich przedsiębiorców mamy jeszcze jedną radę :

Wyślij swoją ofertę wszystkim firmom kurierskim w jednym mailu, żeby one widziały swoją konkurencję ! Będziesz zaskoczony jak bedę się wyprzedzać J.

W ten prosty sposób możesz uzgodnić o 15% niższe ceny !

Outsorcing

Outsorcing w słowackich oraz czeskich firmach daje coraz więcej o sobie znać. Dowodem jest np. rosnące zainteresowanie usługami naszej firmy Expandeco.com W stosunku do analogicznego okresu ubiegłego roku, zainteresowanie naszymi usługami wzrosło o dziesiątki procent.

E-sklepy coraz częściej korzystają z usług outsourcingowych. Outsourcing opiera się na założeniu, że źródło zewnętrzne (firma) potrafi korzystniej i taniej zapewnić pewne usługi (pakowanie paczek, obsługa klienta, logistyka itp.).

Jesteśmy przekonani, że outsourcing będzie w e-commerce jednym z najbardziej efektywnych sposobów oszczędzania. Dokładnie tak samo jak w innych sektorach gospodarki.

Za pośrednictwem outsourcingu obsługi klienta, magazynu, logistyki oraz zwykłych działalności potrafią e-sklepy zaoszczędzić nawet do 70%kosztów. Dlatego właśsnie powstał nasz Expandeco.com, który jest pierwszą firmą na Słowacji, która koncentruje się wyłącznie na dostarczaniu kompleksowych usług outsorcingowych dla sklepów internetowych.

Jakie są zalety oraz wady outsourcingu w porównaniu do tradycyjnych pracowników, ten temat poruszymy na pewno w osobnym artykule na naszym blogu.

A co Wy, drodzy właściciele sklepów internetowych ? Gdzie w procesach e-sklepu widzicie sposób do ulepszenia ?