Contact

Telefoon
klantenservice lijn
Het bieden van een
online chat mogelijkheid
Het management van sociale
netwerken
de e - mail
communicatie

Wilt u in het buitenland verkopen? De opbouw van een professioneele klantenservice in de locale taal is duur en tijdsintensief. Vertrouw op onze geschoolde medeverkers en gebruik hun bestaande competentie.

Telefoon
klantenservice lijn

Bij alles leggen wij altijd de nadruk op individueel en menselijk aanpak. Wij zijn overtuigd dat deze twee elementenhet verschil maaken tussen een klantenservice lijn van hoge en een gemiddelde kwaliteit. Wij zijn empatiesch en wij passen de communicatie aan de klant, zijn stemming en de eisen aan. Wij verminderen het percentage van ontevreden klanten en verbeteren het algemeene imago van uw bedrijf. Vertrouw ons.

de e - mail
communicatie

Wij verwerken en verzorgen alle email communicatie met uw klanten of zakelijke partners. Natuurlijk is er perfect grammatica, indeling en overzichtelijkheid de geschreven teksten. Ons eigen CRM systeem zorgt voor 100 % efficientie, controle en overzicht in de communicatie

Het bieden van een
online chat mogelijkheid

Online chat wordt beschouwd als een modern middel ter communicatie met de bezoekers van uw website of e-shop. Benut het potentieel van de online chat met ons op volle kracht. In de handen van professionals wordt dit istrument niet alleen een helper maar ook een efficiënte verkoper die uw conversies en winsten aanzienlijk kan verhogen.

Het management van sociale
netwerken

Wij bezorgen de communicatie met uw klanten via Facebook, Instagram of op prijsvergelijking sites. Ons eigen CRM systeem reageert snel en wijst ons onmiddelijk op elk nieuw commentaar of de beoordeling.

Voor het bedrijf 4Home
Ing. Kateřina Bílková
CEO

Ons bedrijf heeft van de diensten van Expandeco gebruik gemaakt tijdens het betreden van de Hongaarse markt . Concreet op het gebied van vertalingen en voor een verzaamelplaatsvoor retourzendingen.

Op al onze vorderingen wordt altijd snel en flexiebel gereageerd, de kwaliteit van de vertalingen is op een heel professioneel niveau. Belangrijk is, dat de vertalers de specifieke terminologie beheersen en de lokaale e-commerce gewoonten van het desbetreffend land waardoor onze website professioneel oogt en bovendien lokaal - dat is een heel belangrijke factoor op de Hongaarse markt.

De bestuur van de verzaamelplaats loopt ook probleemloos. Deze dienst heeft voor ons een vrij belangrijk aspect opgelost bij het betreden van de buitenlandse markt.

Namens de firma 4home kan ik mijn tevredenheid uitdrukken en de diensten van www.expandeco.com warm aanbevelen.