Ügyfélszolgálat

Telefonos
ügyfélszolgálat
Online chat
üzemeltetése
Közösségi
oldalak karbantartása
E-mailes
kommunikáció

Szeretne külföldön is értékesíteni? A szakértő ügyfélszolgálat biztosítása helyi nyelven ugyan idő- és pénzigényes, de szükséges a minőségi ügyfélellátáshoz. Bízzon hát szakképzett munkaerőnkben, és használja ki kínálatunkat

Telefonos
ügyfélszolgálat

Mindig emberséggel és individuálisan kezeljük a helyzeteket. Véleményünk szerint pontosan ez a két fontos elem különbözteti meg a nagyszerű ügyfélszolgálatot a közepes szintűtől. Empatikusak vagyunk, és a kommunikációt mindig az ügyfél igényeihez és hangulatához alakítjuk. Lényegesen sikerül csökkentenünk így az elégedetlen vásárlók csoportját, és hozzájárulunk vállalkozása pozitív megítéléséhez. Bízzon bennünk.

E-mailes
kommunikáció

Fedolgozunk és elintézünk minden e-mailes kommunikációt ügyfeleivel, vagy üzleti partnereivel. Természetesen ügyelünk a nyelvtan szabályainak betartására és a könnyedén átlátható írásmódra. Saját CRM rendszerünk a lezajlott kommunikáció 100%-os effektivitását, ellenőrzését és átláthatóságát biztosítja.

Online chat
üzemeltetése

Az online chat modern eszköznek számít a vállalkozás és az ügyfelek közti kommunikációs csatornák közt egy webáruháznál. Kamatoztassa az online chat előnyeit cégünkkel. Szakértőink kezében ez az eszköz nem csupán segítséget nyújt, hanem hatékony eladást biztosít, így pedig jócskán hozzájárulhat bevételei emelkedéséhez.

Közösségi
oldalak karbantartása

Biztosítjuk a kommunikációt ügyfeleivel a közösségi oldalakon, mint a Facebook, Instagram, vagy az árösszehasonlító weboldalakon. Gyors reakciót tesz lehetővé saját CRM rendszerünk, mely azonnal felhívja figyelmünket minden újonnan beérkező kommentre vagy értékelésre.

armymarket.sk
Ondrej Koprda
Tuljadonos
Az Expandeco cég segítségével az armymarket sikeresen terjesztette ki vállalatát a Magyarországi piacra is, hála a cég know-how-jának és segítőkész támogatásának. Segítettek nekünk a termékleírások fordításaiban, helyi telephely biztosításában, valamint anyanyelvi ügyfélszolgálat biztosításában, mely gördülékeny kezdést biztosított számunkra, A jövőben tervezzük az Expandeco szolgáltatásainak igénybevételét más országokban is.